2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.
2단계 인증 카카오톡이나 문자 메시지가 수신되지 않는다면 아래의 내용을 확인해 주세요.
■ 카카오톡 인증
카카오톡을 정상적으로 이용하고 있는데 카카오톡 메시지가 수신되지 않는다면
카카오톡에 로그인되어 있는 계정 정보가 지금 로그인하려는 계정 정보와 일치하는지 확인해 보세요.
아래의 경로를 통해 카카오톡에서 계정 정보를 확인할 수 있습니다.
• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙️)> 카카오계정
■ 전화번호 인증
통신사에 따라 문자 메시지(SMS) 수신이 지연될 수 있으며
일정 시간 동안 문자 메시지가 수신되지 않는다면 '인증번호 재요청' 버튼을 선택해 주세요.
휴대 전화에서 1644 국번 또는 '카카오' 문구가 차단되도록 등록되어 있을 경우
문자 메시지가 차단될 수 있으니 설정 정보를 확인해 보시기 바랍니다.
■ 비상 연락용 이메일
메일 서비스에 따라 메일 수신에 시간이 소요될 수 있으며
일정 시간 동안 메일이 수신되지 않는다면 '인증번호 재요청' 버튼을 선택해 주세요.
간혹 스팸 또는 개별 편지함으로 자동 분류될 수 있으므로
전체 메일함에서 'Kakao' 또는 '카카오'로 검색해 보세요.
계속해서 카카오계정 메일이 수신되지 않는 경우
이용 중인 메일 사이트로 수신이 되지 않는 문제에 대해 문의해 보시기 바랍니다.