추가 인증 화면에서 로그인하려고 하는데 인증 메시지가 오지 않아요.
추가 인증 단계에서 카카오톡 메시지 또는 인증번호 메일이 수신되지 않는다면 아래의 내용을 확인해 주세요.
■ 카카오톡 인증
카카오톡을 정상적으로 이용하고 있는데 카카오톡 메시지가 수신되지 않는다면
카카오톡에 로그인되어 있는 계정 정보가 지금 로그인하려는 계정 정보와 일치하는지 확인해 보세요.
아래의 경로를 통해 카카오톡에서 계정 정보를 확인할 수 있습니다.
• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙️)> 카카오계정
■ 이메일 인증
메일 서비스에 따라 메일 수신에 시간이 소요될 수 있으며
일정 시간 동안 이메일이 수신되지 않는다면 '인증번호 재요청' 버튼을 선택해 주세요.
간혹 스팸 또는 개별 편지함으로 자동 분류될 수 있으므로
이메일의 전체 메일함에서 'Kakao' 또는 '카카오'로 검색해 보시기 바랍니다.
계속해서 카카오계정 메일이 수신되지 않는 경우
이용 중인 메일 사이트로 수신이 되지 않는 문제에 대해 문의해 주세요.