[노출 및 운영상태]
프로필이 정상적으로 운영 가능한 상태인 경우, 프로필이 고객에게 '노출' 됩니다.
아래의 경우에는 프로필이 '비노출' 됩니다.
- 일시정지 : 관리 > 프로필 운영 설정 > OFF 한 경우
- 운영제한 : 운영정책 등 제한 사유로 내부 관리자에 의해 운영이 제한된 경우
*운영제한 시, 고객센터를 통해 운영제한 사유를 확인하신 후 조치해 주셔야 운영 재개가 가능합니다.
- 심사중/반려 : 심사 및 사업자 인증이 필수인 '서비스'를 선택한 경우, 최초 심사 중이거나 반려된 경우 (단, 수정심사의 경우에는 심사가 완료되기 전까지는 이전 정보로 노출됩니다.)
- 신고상태 : 프로필 정보 신고로 인해 운영이 제한된 경우
*신고상태에 대한 자세한 내용은 아래 [신고상태] 내용을 참고해주세요.
[서비스/사업자 심사상태]
- 심사중 : 서비스 또는 사업자 정보에 대한 심사가 진행 중입니다.
- 심사승인 : 서비스 또는 사업자 정보에 대한 심사가 승인된 상태입니다. 각 심사 유형 별 승인에 대한 자세한 내용은 해당 도움말을 참고해 주세요.
- 심사반려 : 서비스 또는 사업자 정보에 대한 심사가 반려되었습니다. 반려 사유 확인 후 재심사 신청해 주세요.
[신고상태]
이용자로부터 프로필 정보가 신고된 경우, 프로필은 아래 상태로 기능 및 노출이 제한됩니다.
*신고 상태에서는 이미 받은 예약은 강제 취소되며, 정산은 보류됩니다. 프로필이 신고되지 않도록 프로필 정보를 잘 관리해주세요.
- 임시조치 : 지적재산권 등 권리침해 신고로 인해 임시 조치된 상태입니다. 이때는 모든 프로필 또는 상품 정보를 수정 또는 변경할 수 없습니다.
카카오로부터 발송된 이메일을 참고하여 30일 이내에 소명하지 못하는 경우, 관리자 삭제 상태로 변경됩니다.
- 관리자삭제 : 권리침해신고 외에 사유로 신고된 경우, 신고된 정보를 수정해야 하는 관리자삭제 상태가 됩니다.
이때 프로필 정보를 수정하여 고객센터로 알려주시면, 확인 후 운영을 재개할 수 있습니다.