예약신청은 어떤 상태인가요?
상품 등록 시 '관리자 확인 후 확정'을 선택한 경우 고객이 예약을 하면 '예약신청'상태에 있게 되고, 전문가가 예약확정을 하거나 예약취소(확정거절)를 할 수 있습니다.
수동으로 확정 혹은 거절하지 않고 예약신청에 오래 머물러 있는 경우 자동거절 기준 시간(24시간)에 맞춰 자동으로 예약거절되어 취소처리 됩니다.
예약신청 상태에서 취소하는 경우 취소규정의 영향을 받지 않고 취소 가능합니다. (취소불가이거나, 취소가능기한이 지났더라도 취소가능 및 취소수수료 미부과)