정산금액이 지급되지 않았습니다.
정산내역에서 입금 대상이 있는지 확인 부탁드립니다.
입금받을 금액이 있는 경우에도 입금되지 않은 경우는 아래와 같습니다.
1) 충전금으로 적립
입력된 정산계좌로의 입금이 실패하는 경우(계좌오류, 시스템장애 등) 충전금으로 자동 적립됩니다.
충전금으로 지급된 정산 건은 [전문가 프로필 > 정산 내역] 에서 일벌 정산금액 옆 괄호 안의 지급 방법을 통해 확인할 수 있습니다.
충전금 출금을 원하신다면 고객센터로 연락 부탁드립니다. 출금 신청 후 +1 영업일에 정산 계좌로 출금됩니다.
2) 지급 보류 상태
특정사유(채권압류 및 패널티 등)로 인해 지급받을 금액이 지급 보류 상태가 될 수 있습니다.
지급 보류 시 카카오톡 알림으로 안내되며, 자세한 지급 보류 사유 확인 및 해제 요청은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.