충전금이 있어 탈퇴가 안돼요. 어떻게 처리할 수 있나요?
정산금액이 마이너스가 되어 마이너스 충전금이 생겼거나, 정산계좌로 입금이 실패하여 충전금으로 적립되어 충전금이 0이 아닌 경우 탈퇴를 할 수 없습니다.
이 경우 충전금을 0으로 만들기 위해 충전금 입금 및 충전금 출금 처리가 필요하므로 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.