새로운 환경에서 로그인 시도가 감지되었다는 메일을 받았어요.
새로운 환경에서 로그인 시도가 감지되면 계정 도용 등의 추가 피해를 방지하기 위해
아래와 같이 카카오계정을 적극적으로 보호하고 있습니다.
■ 어떻게 보호하나요?
• 진행 중인 로그인을 멈추고 계정 소유주를 확인할 수 있는 수단으로 추가 인증을 요청합니다.
• 계정 소유주에게 평소와 다른 로그인 시도를 알리기 위해 알림을 발송합니다.
계정 소유주가 직접 로그인을 시도했더라도 평소와 다른 환경에서 로그인을 시도했다면 알림이 발송될 수 있습니다.
이 경우 로그인 화면에 안내된 추가 인증을 완료하면 이후 동일한 환경에서 로그인 시 알림이 발송되지 않습니다.
■ 직접 로그인하지 않았는데 알림이 수신되면 어떻게 해야 하나요?
직접 로그인하지 않았으나 로그인 알림이 수신되었다면 타인이 계정을 도용하려고 시도했을 수 있습니다.
알림을 수신한 시점부터 로그인 화면에 안내된 시간 동안에는 로그인이 제한되므로 계정을 안전하게 지킬 수 있습니다.
단, 제한 시간이 경과한 이후 다시 로그인을 시도할 수 있으니 즉시 비밀번호를 변경하여 계정 보안을 강화해야 합니다.
아래의 도움말을 참고하여 이용 중인 카카오계정의 보안을 강화해 주시기 바랍니다.