다른 사람이 개인정보(이메일, 전화번호, 비밀번호 등) 또는 인증번호를 알려달라고 했나요?
타인이 고객님의 개인정보(이메일, 전화번호, 비밀번호 등)를 요구하거나
문자(SMS), 휴대 전화, 카카오톡으로 발송된 인증번호를 알려 달라는 요청을 했다면 무조건 의심하세요.
이는 개인정보를 바탕으로 카카오계정을 도용하려는 시도일 가능성이 매우 높습니다.
이러한 시도는 주로 카카오톡, 인스타그램, 텔레그램 등의 SNS DM을 통해
이벤트 당첨, 체험단, 고수익 아르바이트 등의 내용으로 접근하며
교묘한 수법으로 카카오계정과 관련된 개인정보를 요구합니다.
■ 정보 탈취 유형 및 사례
• 이벤트 당첨 가장
'SNS를 통해 응모하신 이벤트에 당첨되었습니다! 경품을 제공해 드리기 위해 본인확인이 필요합니다. 전화번호를 말씀해 주시면 본인확인을 위한 인증번호를 발송해 드릴 테니 인증번호를 저희에게 알려주세요.'
• 체험단
'체험단 진행을 위해 미성년자 여부 확인이 필요합니다. 이름, 생년월일, 성별, 전화번호를 알려주세요. 이후 정보 확인을 위해 인증번호를 발송해 드리니 받으신 인증번호를 알려주세요.'
• 고수익 아르바이트
'카카오계정을 1시간 동안 사용하게 해주면 사례금을 드립니다. 사용한 카카오계정은 1시간 후에 바로 돌려 드립니다. 단시간에 고수익을 원하시는 분들은 연락해 주세요.'
• 카카오 고객센터 사칭(카카오계정에 문제가 발생했다는 전화, SMS 등)
'고객님의 카카오계정이 도용되어 연락드립니다. 문제 해결을 위해 전달해 드린 링크를 클릭하거나 이 연락처로 전화해 주시기 바랍니다.'
이와 같은 교묘한 수법을 접하면 금전적 이득을 취할 수 있다는 생각에 정보를 전달하고자 하는 유혹에 빠지기 쉽습니다.
또한, 금방 계정을 되돌려받을 수 있을 것이라는 판단에도 빠지기 쉽습니다.
그러나 이렇게 전달한 개인정보나 인증번호는 실제로 카카오톡 및 카카오계정 탈취나
비정상적인 계정에 타인의 명의를 등록하여 악의적인 시도에 활용하기 위한 목적으로 악용됩니다.
간혹 카카오를 사칭하여 '본인확인을 해야 한다'는 수법으로 인증번호를 요청하는 경우도 있으나
카카오계정의 비밀번호 및 카카오톡 인증번호 등을 직접 전달해야 하는 경우는 없습니다.
※ 카카오 고객센터 공식 상담 채널
• 카카오 고객센터 채널: https://pf.kakao.com/_SzxixaC(채널 홈에서 인증 배지와 사업자정보를 꼭 확인해 주세요.)
• 카카오 고객센터 문의하기: https://cs.kakao.com
• 카카오 고객센터 ARS: 1577-3754
검증되지 않은 타인에게 인증번호 및 비밀번호를 포함한 개인정보(이름, 생년월일, 전화번호)는 절대 알려 주시면 안 됩니다.
타인이 이러한 정보를 요구했다면 전달한 정보를 불법행위 등에 사용하려는 것이므로 불법적인 일에 연루될 수 있습니다.
더불어 카카오계정에서 이용 중인 개인정보를 타인에게 전달하는 것은 계정 양도에 해당하는 행위로 약관을 위반하는 사항입니다.
카카오계정 약관 위반 시 계정 이용이 영구적으로 제한될 수 있고 불법적인 일에 연루될 수 있으니
절대로 정보를 전달하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.