내가 요청하지 않은 카카오계정 인증번호 메일 또는 문자메시지를 받았어요.
■ 수신된 메일, 문자메시지의 인증번호가 가입 또는 비밀번호 재설정을 위한 인증번호인가요?
카카오계정은 가입 및 비밀번호 재설정 등의 과정에서 인증번호를 발송하고 있습니다.
이 과정에서 타인이 이메일 또는 전화번호를 잘못 입력했다면 인증번호가 포함된 메시지가 수신될 수 있습니다.
그러나 인증번호 수신만으로 계정이 도용되는 일은 없으니 안심하시기 바랍니다.
※ 예시
• '010-1234-5678'을 사용하는 고객이 '010-1234-5679'로 오입력하여 비밀번호 찾기를 하는 경우
• 'abc@gmail.com'을 사용하는 고객이 'aba@gmail.com'로 오입력하여 비밀번호 찾기를 하는 경우
■ 수신된 메일, 문자메시지의 인증번호가 2단계 인증처럼 로그인을 위해 필요한 인증번호인가요?
로그인 과정에서 발송되는 인증번호는 카카오계정과 비밀번호 입력 후 추가로 이용자 확인이 필요한 경우입니다.
만일 로그인 과정에서 발송된 인증번호를 수신했다면 타인이 내 계정의 비밀번호를 알고 계정을 도용하려는 시도일 수 있습니다.
아래 카카오계정 보안 강화 방법을 확인하여 즉시 계정의 비밀번호를 변경하고 보안을 강화해 주시기 바랍니다.
■ 카카오계정 보안은 어떻게 강화할 수 있나요?
1. 비밀번호 변경
카카오계정에서 사용하는 비밀번호가 타 사이트와 같거나 오랫동안 변경하지 않았다면 정보 유출의 위험이 있습니다.
카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정해야 안전하며 쉽게 유추할 수 없는 비밀번호로 설정해 주시기 바랍니다.
또한, 주기적으로 새로운 비밀번호로 변경하여 주시기 바랍니다.
2. 2단계 인증 설정
2단계 인증을 설정하면 타인이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.
그러므로 2단계 인증을 설정하여 이용 중인 계정의 보안을 강화해 주시기 바랍니다.
더불어 원활하게 인증을 진행할 수 있도록 2단계 인증 시 사용하는 연락처(전화번호/ 이메일)는 최신 정보로 관리해 주세요.
[2단계 인증 설정 방법]
• 카카오톡: 더보기(…)> 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증
• 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com): 계정 보안> 2단계 인증