멤버십 구독을 해지/환불받고 싶어요.
[웹 정기 결제로 멤버십을 이용 중일 경우]
브런치스토리 PC웹과 모바일웹의 [설정 > 내가 구독한 작가 멤버십 > 구독 관리] 에서 구독을 해지하실 수 있습니다.
브런치스토리 PC웹 또는 모바일웹 로그인 후 [설정 > 내가 구독한 작가 멤버십 > 구독 관리] 에서 하단에 표시되는 [구독 해지 예약하기] 버튼을 눌러 주세요.
다음달부터 정기 결제가 발생하지 않고 구독 해지되며, 이미 결제된 이번달엔 남은 이용 기간 동안 멤버십을 이용할 수 있습니다.
만약 이번달 결제일로부터 7일 이내에 구독 중인 멤버십 혜택을 이용 시작하지 않았다면 [바로 구독 해지하기] 로 청약철회 및 결제 금액을 전액 환불 받으실 수 있습니다.
이미 이번달 멤버십 혜택을 이용하였으나 중도에 구독을 해지하길 원하실 경우, 고객센터 '문의하기' 로 아래 내용과 함께 멤버십 중도 해지 신청을 해주세요.
- 문의자의 카카오계정 아이디:
- 구독 중인 멤버십 이름 또는 작가 이름:
- 최근 멤버십 구독료 결제일:
[구글/애플 구독으로 멤버십을 이용 중일 경우]
브런치스토리 안드로이드앱에서 구글의 정기 결제를 이용하셨거나, 아이폰앱에서 애플 구독을 이용하여 구독 중인 멤버십의 경우, 각 서비스의 구독 관리에 다음달부터 정기 결제가 발생하지 않도록 구독 해지(구독 취소)하실 수 있습니다.
- Google Play 구독: Google Play 모바일앱 또는 웹사이트의 [계정 > 결제 및 정기 결제 관리] https://play.google.com/store/account/subscriptions
- Apple 구독: Apple 고객센터 또는 iOS 기기의 [설정 > Apple ID 구독] https://account.apple.com/account/manage/section/subscriptions