카카오톡

톡서랍 저장 공간/여유 공간을 확보하는 방법은 다음과 같습니다.

■ 백업이 불필요한 채팅방의 자동 백업을 중단하고, 이미 백업된 해당 채팅방의 데이터를 삭제할 수 있습니다. 

아래 경로를 통해 채팅방 별로 백업 여부를 설정할 수 있습니다. 

• 카카오톡> 더보기(…)> 톡서랍> 메뉴(≡)> 설정(⚙️)> 채팅방 백업 설정

• 카카오톡 설정(⚙️)> 채팅> 대화/ 미디어 자동 백업> 채팅방 백업 설정

■ 카카오톡 데이터 혹은 드라이브에 업로드 된 파일 중 불필요한 파일을 직접 삭제하여 용량을 확보할 수 있습니다. 

톡서랍 웹버전을 이용하면 여러 개의 파일을 한꺼번에 이동/ 삭제할 수 있어 더욱 간편하게 관리할 수 있습니다.  

■ 휴지통에 있는 데이터가 차지하는 용량을 확인하고 완전히 삭제하여 저장 공간을 확보할 수 있습니다.

파일을 직접 삭제할 경우 완전히 삭제되기 전 휴지통으로 이동되어 30일간 보관되므로 불필요한 데이터는 즉시 삭제할 수 있습니다.  

• 카카오톡> 더보기(…)> 톡서랍> 메뉴(≡)>휴지통

■ 현재 이용 중인 용량보다 더 큰 용량으로 구독 상품을 변경합니다.

※ 100GB, 250GB, 500GB 상품 구독 중인 경우

톡서랍 저장 공간이 부족하면 사진/ 동영상/ 파일과 같은 미디어 데이터의 자동 백업이 중단됩니다.

저장 공간을 최소 1GB 이상 확보해야 자동 백업을 다시 시작할 수 있으며

백업이 중단된 기간동안 주고받은 데이터는 '과거 데이터 백업'을 통해 추가로 백업이 필요합니다.