예약등록은 무엇인가요?
전문가가 고객과 예약을 확정하고 싶을 때, 예약을 생성하여 고객에게 '예약 확인 요청'을 보낼 수 있는 메뉴입니다.
예약이 확정되면, 전문가는 예약내역에서 예약을 관리할 수 있고, 고객은 카카오톡 예약하기/카카오맵 MY에서 예약 내역을 확인할 수 있습니다.
■ 채팅방에서 "예약등록" 이용 방법
• [전문가] 카카오맵 > 채팅방 > +메뉴 > 예약등록 > 예약 생성 후 완료 > 예약 확인 요청 메시지 자동 발송
• [이용자] 카카오맵/카카오톡 > 채팅방 > 예약 확인 요청 메시지 [예약 확인하기] 버튼 클릭 > [예약하기] 완료 시, 예약 확정
■ 전문가 관리페이지에서 "예약등록" 이용 방법
• [전문가] 카카오맵 > 전문가 관리 페이지 > 전체 메뉴 > 예약등록 > 예약 생성 후 완료 > URL 복사하기 > 고객에게 공유
• [이용자] URL 클릭 > 카카오맵/카카오톡 주문서 페이지 진입 > [예약하기] 완료 시, 예약 확정
▣ 유의사항
• 예약 등록 후 1시간 이내 고객이 예약을 완료해야 예약이 확정됩니다.
• 일부 서비스 카테고리는 예약 등록 사용이 불가합니다. 운영 정책에 따라 예약 등록 불가 서비스는 변경될 수 있습니다.
[예약 등록이 불가한 서비스 카테고리]
헤어/메이크업, 네일/속눈썹, 왁싱/피부/경락 등 뷰티 스타일리스트, 전문상담 > 건강, 여행/전시/행사, 심부름 등