본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

문의하기

*필수입력 사항
꼭 확인해 주세요!
카카오톡 가입 중 휴대폰번호 인증 시, 인증번호가 오지 않나요?

1. 먼저, 전화번호를 올바르게 입력하셨는지 다시 한번 확인해주세요.
전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다.
예) 010-0000-0000

2. 회원님의 휴대폰이 일시정지나 해지 상태는 아닌지, 인증번호를 발신하는 번호(1577-3754)가 스팸번호로 지정되어 있는 것은 아닌지 확인해주세요.

3. 아울러 일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우, 아래로 접수부탁드립니다.

인증 요청이 반복 될 경우 잠시동안 인증 요청이 어려울 수 있습니다.
문의하기 폼
이메일 주소를 입력해주세요.
국가 번호

+82

열기
휴대폰 번호를 입력해주세요.
문의 분류 *
카카오톡에서 인증을 시도한 휴대폰 번호를 입력해 주세요.
제목을 입력해 주세요(20자 이내)
첨부파일 추가
업로드된 용량 0MB

첨부파일은 최대 5개, 30MB까지 등록 가능합니다.

개인정보 수집·이용에 대한 안내 (필수) 개인정보 수집·이용에 대한 안내

(주)카카오는 이용자 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 취급하는데 최선을 다하고 있습니다.

개인정보 수집·이용에 대한 안내
수집항목 수집목적 보유기간
이메일 주소, 휴대폰 번호, 인증 시도한 휴대폰 번호 문의・요청・불편사항 확인 및 처리결과 회신 3년간 보관 후 지체없이 파기

위 동의를 거부 할 권리가 있으며, 동의를 거부하실 경우 문의 처리 및 결과 회신이 제한됩니다.

더 자세한 내용에 대해서는 카카오 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.