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꼭 확인해 주세요!
#카카오톡은 사용자의 전화번호를 기반으로 인증/가입할 수 있는 서비스입니다.

전화번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가 아닌
통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한 정보이기 때문에
서비스 탈퇴를 희망하는 전화번호에 대한 소유주 확인 및 인증 절차가 필수로 진행됩니다.

아래 사항에 해당되는 경우는 서비스 탈퇴를 진행하실 수 없습니다.

• 기존에 가입한 카카오계정으로 로그인할 수 없는 경우
• 카카오톡 어플을 사용할 수 없는 경우
• 카카오톡 인증/가입한 전화번호로 SMS 인증할 수 없는 경우
• 탈퇴를 희망하는 전화번호에 대한 증빙이 어려운 경우
• 이전 번호 및 사용기간, 번호 변경 일자가 기재된 통신사 증빙 서류를 첨부할 수 없는 경우

#아래의 경로를 통해 이전에 가입한 카카오톡 탈퇴를 직접 진행하실 수 있습니다.

1. 이전 기기/이전 카카오톡 앱을 통한 탈퇴
• 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리>
카카오톡 탈퇴> '모든 정보 삭제에 동의합니다.' 동의 여부 체크> '카카오톡 탈퇴' 선택

2. 홈페이지 인증을 통한 탈퇴
1) https://cs.kakao.com 접속> [카카오톡] 선택 > 카테고리 중 [가입/변경/탈퇴] 선택>
하단 '문의하기' 선택> '문의 분류' 중 첫번째 카테고리 '탈퇴문의' 선택> 두 번째 카테고리 '즉시탈퇴' 선택
2) 하단 'SMS 인증 후 카카오톡 탈퇴하기' 선택> 휴대폰 번호 입력> 인증번호 발송> 수신된 인증번호 입력 후 탈퇴

중요!
• 카카오 홈페이지를 통한 카카오톡 탈퇴 시, 탈퇴일로부터 7일간 재가입이 제한
됩니다.
• 반드시 탈퇴 요청번호를 입력하여 인증해주세요.
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탈퇴 원하시는 카카오톡에 등록된 카카오계정(예시 kakao@kakao.com)을 입력해주세요.
프로필 관리에서 등록한 생년월일 정보가 있을 경우에 입력해 주세요.
제목을 입력해 주세요(20자 이내)
가입일자, 정지상태가 확인되는 가입 사실 확인서를 첨부해 주세요.
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첨부파일은 최대 5개, 10MB까지 등록 가능하며
파일 형식은 jpg, gif, psd, png, tif, zip, ms office, 아래한글(hwp), pdf 만 가능합니다.

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(주)카카오는 이용자 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용하며, 이를 위한 최소한의 개인정보이므로 동의를 해주셔야 처리가 가능합니다. (선택 항목은 동의하지 않으셔도 문의 접수가 가능합니다.)

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이메일 주소, 휴대폰 번호, 탈퇴 희망 휴대폰 번호, 탈퇴 희망 카카오톡에 연결된 카카오 계정 문의・요청・불편사항 확인 및 처리결과 회신 3년간 보관 후 지체없이 파기
[정지 및 통신사 가입증빙서류]에 포함된 정보 진위 확인 문의 처리 후 즉시 파기

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