본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

문의하기

*필수입력 사항
꼭 확인해 주세요!
* 카카오계정으로 등록한 이메일 주소를 인증하지 않은 경우,
아래 경로를 통해 다른 이메일주소로 변경하실 수 있습니다.

- 카카오계정 홈페이지: 내정보 관리 > 이메일
- 카카오톡: 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 이메일'

* 메일 서비스 종료로 인해 이메일을 정상적으로 수신할 수 없는 경우,
아래 경로를 통해 다른 이메일주소로 변경하실 수 있습니다.

- 카카오계정 홈페이지: 내정보 관리 > 이메일
- 카카오톡: 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 이메일

위 경로를 통해 이메일 주소 변경을 할 수 없다면 메일 서비스가 종료된 도메인 정보를 기재하여 문의해주세요.

* 카카오톡에 등록한 전화번호가 변경된 경우,
아래 경로를 통해 전화번호를 변경하실 수 있습니다.

- 카카오톡: 프로필 관리 > 계정 > 전화번호
문의하기 폼
이메일 주소를 입력해주세요.
국가 번호

+82

열기
휴대폰 번호를 입력해주세요.
문의 분류 *
카카오계정(예시: kakao@kakao.com)을 입력해 주세요.
제목을 입력해 주세요(20자 이내)
첨부파일 추가
업로드된 용량 0MB

첨부파일은 최대 5개, 10MB까지 등록 가능하며
파일 형식은 jpg, gif, psd, png, tif, zip, ms office, 아래한글(hwp), pdf 만 가능합니다.

개인정보 수집·이용에 대한 안내 (필수) 개인정보 수집·이용에 대한 안내

(주)카카오는 이용자 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 취급하는데 최선을 다하고 있습니다.

개인정보 수집·이용에 대한 안내
수집항목 수집목적 보유기간
이메일 주소, 휴대폰 번호, 카카오계정 문의・요청・불편사항 확인 및 처리결과 회신 3년간 보관 후 지체없이 파기

위 동의를 거부 할 권리가 있으며, 동의를 거부하실 경우 문의 처리 및 결과 회신이 제한됩니다.

더 자세한 내용에 대해서는 카카오 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.