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선물하신 이모티콘은 구매일로부터 7일이 경과하지 않고
선물을 받은 수신자가 이모티콘의 사용을 개시하지 않은 경우 환불 처리가 가능합니다.
앱 내에서 구매한 이모티콘 환불 처리를 위해 '초코 환불'을 진행해드리겠습니다.
'초코 환불'은 환불된 초코로 다른 이모티콘을 구매, 선물하실 수 있습니다.
초코 환불을 위한, 답변받을 이메일 주소, 휴대폰번호, 카카오계정, 이모티콘명, 결제일자, 환불사유에 대해 작성해주세요.
※ 이모티콘 소유권은 선물하는 시점으로부터 선물 받은 수신자가 소유하게 됩니다.
※ 수신자에게 선물 받은 이모티콘에 대한 사용 의사가 없음을 확인 후 결제 취소를 요청하시는 것을 권장드립니다.
※ 결제취소를 원하시는 경우, [카카오 이모티콘>선물한 이모티콘 결제취소] 카테고리를 통해 문의 접수 해주세요.
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