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도움말 검색 결과 (총 4건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는 신용카드전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 없습니다.1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제- 사이트 : 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com/)- 메뉴: 메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능- 확인가능 수단 : 신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG니시스- 사이트 : KG니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법: 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제- 사이트 : 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴 : 상단

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시는 무엇며, 어떻게 사용하나요?

    무상캐시는 프로모션이나 이벤트로 인해 지급된 캐시로아래 경로를 통해서 확인할 수 있습니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며, 만료일 도래 시 자동 소멸됩니다.- 사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 없습니다.- 무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

    .)- 사용중 : 무상캐시로 광고 집행 중 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.