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  마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

  .- 초과 과금된 마이너스 잔액은 정상 과금으로 판단하고 있으며, 광고비 지불이 필요합니다. (▶ 초과 과금 정책 알아보기)

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  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  계좌로 입금 시 유상캐시 충전 반영까지는 최대 30분가량 소요될 수 있습니다.만약 30분 이상 시간이 경과했음에도 충전이 반영되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.1.입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

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  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는 신용카드 전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 없습니다.1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제- 사이트 : 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com조회가능- 확인가능 수단 : 신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com> 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제- 사이트 : 다날페이(https://www.danalpay.com

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  개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

  개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.> 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해주시기

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  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의해 주시면

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  충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.

  충전내역에 표기되는 결제 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의 카드번호를 전달하고