본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 16건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여한 손님과 더 이상 대화하고 싶지 않을 땐 어떻게 하나요?

    내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여중 손님과 더 이상 대화 하고 싶지 않을 때에는 아래의 방법을 이용해주세요.[1:1채팅방에서 채팅끊기 방법]- 상대방 프로필 선택 > 채팅끊기 - 

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    현재 오픈채팅은 백업/복원을 지원하지 않고 있습니다.대화내용 저장이 필요하신 경우 미리 [오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기] 기능을 이용해주세요카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중던 오픈채팅방은 어떻게 되나요?재설치/기기변경을 하여도 참여중던 오픈채팅방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며간혹 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 아래의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬 수 있습니다

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    제가 생성한 오픈채팅 대화방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    채팅방 정보(커버이미지, 채팅방 이름, 해시태그 등)에 명백하게 불건전/유해한 내용이 포함되어 검색결과에 노출되지 않도록 제한된 경우3.채팅방 정보(커버이미지, 채팅방 이름, 해시태그 등)에 불건전/유해하다고 의심될 수 있는 내용이 포함되어 검색결과 노출이 지연되고 있는 경우오픈채팅방 정보에 기재하신 내용이 불건전/(불건전한 내용 : 선정적 표현, 욕설 및 비방, 잔혹, 혐오, 불건전 만남 유도, 불법 사행성 서비스의 홍보, 개인 정보의 거래 등)- 오픈채팅방 url(필수) : - 오픈채팅방

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    내가 만든 오픈채팅 대화방의 방 정보 관리는 어디서 하나요?

    채팅목록에서 회원님이 만든 채팅방을 선택하고 [우측 상단의 메뉴 버튼 > 링크 설정]을 눌러보세요.채팅방 커버정보, 최대 채팅방/인원 수, 검색허용 설정 등을 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    해당 채팅방의 입장조건과 내 계정의 본인인증 정보가 매칭하는지 확인해주세요. 2. 본인인증 되지 않은 사용자의 경우, 본인인증을 진행해야 입장조건 체크가 가능합니다.3.내 본인인증 정보는 모바일 카카오톡앱의 설정 > 개인/보안 > 카카오 계정 > 내정보 관리 > 본인 확인 정보에서 본인인증한 실명을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    세이프봇은 기능이 무엇인가요?

    세이프봇은 ‘오픈채팅 새 이름'에서 욕설•혐오•유해정보 등 타인의 안전을 위협하는 표현을 AI 기술로 가려주는 기능입니다.가리기 된 메시지는 길게 눌러 ‘메시지 보기'로 볼 수 있습니다.세이프봇은포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety/policy AI 정확도를 높이기 위해 지속적으로 기술적

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈프로필과 포스트는 어떤 기능인가요?

    3개까지 생성할 수 있으며 보유하고 계신 오픈프로필을 통해 포스트 작성을 할 수 있습니다.포스트는 이미지와 텍스트를 포함하여 작성할 수 있으며, 작성한 포스트는 내 오픈프로필이 참여중

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅 시작하기 웹페이지에서 '오픈채팅 시작하기'를 눌렀는데 아무 반응이 없어요. 어떻게 하면 되나요?

    사용 중 카카오톡이 2.0.7 버전인지 확인해 주세요. 아닌 경우는 최신 버전 업데이트가 필요합니다. 사용 중 카카오톡 우측 상단 메뉴>카카오톡 버전에서 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 링크를 다시 선택해 보세요.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅 대화방에 참여하고 싶은데 '대화 중 상대가 많다'고 나와요. 이 채팅방에 참여하려면 어떻게 해야하나요?

    방장이 설정한 최대 채팅방 혹은 인원 수가 가득 차 있어서 참여하지 못하는 경우입니다. 이 때에는 설정된 최대 채팅방 혹은 인원 수를 방장이 변경하거나 현재 대화 중 채팅방 혹은 참여자를 정리해야 다른 대화상대가 참여할 수 있습니다.