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도움말 검색 결과 (총 20건)
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[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 선물함에 N표시가 없어지지 않아요.선물함을 확인해도 선물 ”받기”를 진행하지 않으면 선물함 N표시는 유지됩니다. 받기를 눌러 내뮤직룸으로 이동/삭제곡 보관함으로 이동을 선택해 주세요.
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[일반] 친구 추천 페이지를 다시 볼 수 없나요?내가 추가한 친구가 0명일 경우 보이는 페이지로 카카오뮤직 친구가 없을 경우, 피드 탭 진입시 페이지가 다시 노출됩니다.
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[일반] 19세 이상 곡을 들을 수가 없어요.19세이상 인증 알림 창> 연령인증 동의 진행> 인증정보입력 및 동의> 인증번호 입력>완료 만약, 기존에 구입한 곡이 19세 미만 청소년 이용불가로 사후 지정되어 음악을 감상할 수 없는
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[구매하기] 곡을 사려고 했더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 할 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.
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[내 뮤직룸] 페이스북으로 앨범을 공유할 수 는 없나요?뮤직룸 앨범의 경우, 권리사와 라이선스 협의 관계로 내 뮤직룸 앨범에 한해서만 카카오톡과 카카오스토리로 공유할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
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[일반] 더보기 > 설정에 있던 계정 정보를 찾을 수가 없어요.더보기 상단으로 이동되어서 이전보다 쉽게 확인하실 수 있습니다.
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[선물하기] 곡을 선물하려 했더니, 친구의 받은선물함에 보관되어있어 선물을 할 수 없다고 합니다. 친구에게 물어봤더니 받은선물함에 그 곡이 없다고 합니다.친구의 받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 선물이 불가능할 수 있습니다. 친구에게 삭제보관함을 확인해보라고 하세요.
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[내 뮤직룸]보유곡 전체 삭제는 할 수 없나요?내 뮤직룸 > 편집 > 전체선택 하시면 보유곡 전체를 삭제하실 수 있습니다.
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[알 수도 있는 친구] 추천된 뮤직룸에 미리 방문해 볼 수는 없나요?프로필 이미지 부분을 누르면 해당 이용자의 뮤직룸으로 이동합니다.
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[소식/차단] 소식에서 내 곡을 '좋아요'한 친구는 바로 차단이나 신고할 수 없나요?소식에서는 글이 있을 경우에만 바로 차단/신고가 가능하며, 좋아요 한 친구에 대해서는 소식에서 할 수 없습니다.