카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
15
- 대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?
- 대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?
- 전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?
- 백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.
- 백업 시 입력한 비밀번호를 잊어버렸습니다.
- 백업 시작하기 버튼을 누르고 비밀번호를 입력하였으나 백업이 되지 않았다고 합니다.
- 백업 후 로그인된 카카오 계정 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경하였어요.
- 오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?
- 사진이나 동영상을 백업할 수 있나요?
- Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?