카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
11
- 백업 진행 중 앱을 종료해도 되나요?
- 재설치 후 대화 복원 과정을 건너뛰고 카카오톡 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?
- 백업 시작하기 버튼을 누르고 비밀번호를 입력하였으나 백업이 되지 않았다고 합니다.
- 대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?
- 오픈채팅이나 비밀채팅도 백업할 수 있나요?
- 백업 후 로그인된 카카오 계정 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경하였어요.
- 대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?
- 대화를 백업했는데 복원 화면이 나타나지 않습니다.
- 복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.
- 대화 백업 데이터를 삭제하고 싶어요.