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• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?

  대화를 백업한 시점을 기준으로 14일 이내에만 복원이 가능합니다. 개인정보 보호를 위해 복원 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 대화를 복원할 수 없습니다. 백업한 정보의 유효기간은 카카오톡 아래의 경로를 통해 카카오톡 앱에서도 확인이 가능합니다.- 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 채팅 > 대화 백업 백업 일시 및 복원 기한

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  대화를 복원할 수 있는 기한이 있나요?

  대화를 백업한 시점을 기준으로 14일 이내에만 복원이 가능합니다. 개인정보 보호를 위해 복원 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 대화를 복원할 수 없습니다. 백업한 정보의 유효기간은 카카오톡 아래의 경로를 통해 카카오톡 앱에서도 확인이 가능합니다.- 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 채팅 > 대화 백업 백업 일시 및 복원 기한

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

  기기가 아닌 경우– 복원 대상 기기의 Android OS 버전이 백업 대상 기기의 OS 버전 보다 낮은 경우– 백업 대상 기기의 카카오톡이 ‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인화면이 노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능한없습니다.새로운 기기에서 카카오톡 실행 시 오류 화면 또는 ‘카카오톡을 시작합니다’ 화면이 노출되는 경우 Smart Switch를 통한 백업/복원이 정상적으로 이루어지지 않은 상태입니다.이

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

  기기가 아닌 경우– 복원 대상 기기의 Android OS 버전이 백업 대상 기기의 OS 버전 보다 낮은 경우– 백업 대상 기기의 카카오톡이 ‘다른 기기와 함께 사용’을 체크하여 사용중인화면이 노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능한없습니다.새로운 기기에서 카카오톡 실행 시 오류 화면 또는 ‘카카오톡을 시작합니다’ 화면이 노출되는 경우 Smart Switch를 통한 백업/복원이 정상적으로 이루어지지 않은 상태입니다.이

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

  이는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

  이는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다. 따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  백업 시 입력한 비밀번호가 일치하지 않습니다.

  이는 백업 시 개인정보보호를 목적으로 사용자 정보를 여러 차례 암호화 처리하도록 되어 있기 때문입니다.따라서 비밀번호를 분실하신 경우에는 대화를 복원할 수 없습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  사진이나 동영상을 백업할 수 있나요?

  대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  사진이나 동영상을 백업할 수 있나요?

  대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다.

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  사진이나 동영상과 같은 파일을 백업할 수 있나요?

  대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다.