카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 44건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
"사용자 정보가 일치하지 않는다"는 메시지가 확인되면서 대화 내용 복원이 안돼요.재가입 또는 재인증 과정에서 카카오계정으로 로그인하지 않을 경우 신규 사용자로 가입 됩니다.
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?클라우드에 저장된 백업 데이터는 본인이 설정한 비밀번호를 기반으로 암호화되므로 비밀번호를 알고 있는 본인 이외 카카오를 포함한 제 3자는 대화내용 열람이 불가하오니 안심하고 사용하셔도
-
[카카오톡][백업/복원][iOS]
대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?클라우드에 저장된 백업 데이터는 본인이 설정한 비밀번호를 기반으로 암호화되므로 비밀번호를 알고 있는 본인 이외 카카오를 포함한 제 3자는 대화내용 열람이 불가하오니 안심하고 사용하셔도
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?클라우드에 저장된 백업 데이터는 본인이 설정한 비밀번호를 기반으로 암호화되므로 비밀번호를 알고 있는 본인 이외 카카오를 포함한 제 3자는 대화내용 열람이 불가하오니 안심하고 사용하셔도