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캐시가 무엇인가요?캐시는 상품 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다.
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카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.
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확대한 화면을 원상태로 복구하고 싶습니다.확대된 상태에서 나타나는 오른쪽 위에 위치한 확대취소 버튼을 클릭하거나 화면을 연속해서 두 번 누르면 확대 전 상태로 돌아가게 됩니다.
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구매 내역은 어디서 확인 하나요?구매내역은 스토어 하단의 구매내역보기를 통해 확인할 수 있습니다. 구매내역은 최신일자순으로 보입니다.
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남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다. '보관함'에서 이미 본 상품을 삭제하거나, 시리즈정보에서 이미 본 페이지의 용량을 삭제해주세요.
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사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?단, 신규고객혜택으로 주어진 이용권이나, 패키지 이용권 내에 포함된 보너스 이용권은 캐시로 환급되지 않습니다.
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구매한 상품(페이지)을 내려받았지만, 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.