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• [카카오톡][일반][iOS]

  암호화 정보가 만료되어 비밀 채팅방을 더 이상 사용할 수 없다고 합니다.

  카카오톡을 재설치하거나, 휴대폰을 바꾸게 되면 암호화 정보가 변경됩니다. 암호화 정보가 변경되면 기존 비밀 채팅방을 사용할 수 없게 됩니다. 이 경우 새로운 비밀 채팅방을 만들어 대화해 주세요.

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  비밀 채팅을 더 이상 할 수 없다고 합니다.

  카카오톡을 재설치하거나, 휴대폰을 바꾸게 되면 암호화 키가 변경됩니다. 암호화 키가 변경되면 기존 비밀 채팅방을 사용할 수 없게 됩니다.이 경우 새로운 비밀 채팅방을 만들어 대화해 주세요.

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  비밀 채팅은 무엇인가요?

  ◼︎ 비밀채팅이란? 비밀 채팅은 종단간 암호화(End to End Encryption) 기술을 적용하여 사용자 정보 보호를 강화한 기능입니다.이 기능은 암호화된 대화 내용을 풀 수 있는 암호화 키를 개인단말기에만 저장하며,대화를 나눈 사용자의 단말기를 압수해 분석하지 않는 이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법이 원천적으로 차단됩니다.즉, 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화내용을 확인할 수 없습니다.1:1 뿐만 아니라 그룹으로도 비밀 채팅을 할 수 있으며, 사진 미리보기, 보이스톡, 투표, 일정 등의 기능은 현재 지원하지 않습니다.[비밀 채팅을 하는 방법]1:1 채팅방 우측 메뉴에서 ‘비밀 채팅’을 누르세요.또는 채팅 메뉴에서 화면 상단에 표시된 말풍선+ 아이콘을 눌러 비밀채팅을 선택하세요.

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  [iPad] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.

  카카오톡의 비밀 채팅은 보안을 위해 서버에 저장되지 않습니다. 따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.

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  비밀 채팅에서 공개 키는 무엇인가요?

  공개 키는 비밀 메시지의 암호화에 사용되는 비밀 키를 교환할 때 사용하는 키 입니다.비밀 채팅에서 사용하는 키는 공개 키(Public Key), 개인 키(Private Key) 그리고비밀 키(Secret Key)의 총 3가지 입니다.우선 비밀 키는 비밀 채팅방의 메시지를 암호화하는데 사용되는 키이며 비밀 채팅을 시작할 때 대화 쌍방이 서로 비밀 키를 교환해야이 때 비밀 키를 다시 암호화하여 교환하는데, 비밀 키를 암호화 할 때는 공개 키를 사용하고 이를 복호화 할 때는 개인 키를 사용합니다.공개 키는 개인 키, 비밀 키와는 달리 말 그대로채팅방 우측 메뉴 > 채팅방 설정 > 공개 키' 화면에 보이는 이미지는 대화 참여자들의 공개 키를 시각화하여 비교하기 쉽게 만든 그림입니다.서로에게 보이는 이미지가 같다면 해당 채팅방을 신뢰할 수 있다는 의미입니다.

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  비밀 채팅방의 메시지를 복사하거나 공유할 수 없어요.

  비밀채팅은 사용자 정보 보호를 강화한 기능으로,비밀채팅 메시지는 채팅방 밖으로 복사하거나 공유할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

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  비밀 채팅 메시지는 서버에 보관되지 않나요? 개인 단말기에만 저장되나요?

  비밀채팅 메시지는 휴대 기기가 꺼져 있거나, 장기간 해외여행 등의 이유로 메시지를 바로 받지 못하는 상황에 대비하기 위해서 2~3일간 서버에 임시로 저장됩니다. 그러나 종단간 암호화 방식을 사용하여 개인 단말기에만 존재하는 키로 메시지가 암호화된 후 저장되기 때문에 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화 내용을 확인할 수 없습니다.

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  뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

  카카오톡의 원활한 이용을 위해, 카카오톡의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.아울러, 카카오톡의 영역별 뱃지 노출 개수는 다음과 같습니다.[뱃지 카운트 최대 노출 개수]• 앱 아이콘: 999+• 채팅 목록: 999+• 채팅 목록의 개별 채팅방: 300+

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  '채팅방 조용히 나가기' 설정이 보이지 않아요.

  '채팅방 조용히 나가기' 기능은 카카오톡 버전 10.3.0 이상 업데이트 이후 이용하실 수 있습니다.사용하고 있는 카카오톡 버전이 10.3.0 이상인지 확인해주세요.'채팅방 조용히 나가기' 사용 방법• 그룹 채팅방 내 메뉴 버튼을 눌러 '채팅방 나가기' 버튼을 선택 후• '채팅방 조용히 나가기' 옵션을 선택하고 나가기를 하면, 조용히 나가기가 적용됩니다▣도움말• 더보기탭은 카카오톡 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다.• 1:1채팅방 및 오픈채팅방에서는 사용할 수 없습니다.• 채팅방 목록에서 스와이프 또는 채팅방 편집 기능으로채팅방을 나가기 하는 경우 '조용히 나가기' 옵션이 노출되지 않습니다.

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  그룹채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

  그룹 채팅방 이름 변경 방법은 아래와 같습니다. - 카카오톡 > 채팅 목록 > 이름 변경을 희망하는 해당 채팅방 > 우측 상단 [≡]버튼 > 우측 하단 설정[]버튼 > 채팅방 이름> 채팅방 이름 변경 후 우측 상단 '확인'