도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.

  미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다. 알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 항목을 통해 알림음을 "무음"으로 변경할 수 있습니다. 

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.

  카카오톡의 비밀 채팅은 보안을 위해 서버에 저장되지 않습니다. 따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  누군지 모르는 상대에게 메시지를 받아서, 친구인지 모르고 차단을 눌렀어요. 어떻게 해제하나요?

  '카카오톡 더보기[...]  > 우측 상단 설정[] > 친구 > 차단 친구관리'에서 해제하실 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  누군지 모르는 상대에게 메시지를 받아서, 친구인지 모르고 차단을 눌렀어요. 어떻게 해제하나요?

  ◼︎ 차단 친구 관리 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 차단 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉'카카오톡 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 친구 > 차단 친구관리'에서

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  분명히 카카오톡 친구인데 Mac버전 친구 목록에서 찾을 수가 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오톡 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. '친구 이름 동기화'를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. [친구이름 동기화 방법]모바일 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 친구 설정 에서 [친구 목록 동기화]를 눌러주시면 됩니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.

  카카오톡의 비밀 채팅은 보안을 위해 서버에 저장되지 않습니다. 따라서 휴대폰과 안드로이드 태블릿을 함께 이용 중인 경우 안드로이드 태블릿에서는 비밀채팅 이용이 불가능합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  조용한 채팅방이 뭔가요?

  v10.3.0 (PC v3.5.5/Mac v3.2.5) 실험실로 최초 제공한 기능입니다.기능 설명 - '조용히 나가기'를 통해 나가고 싶은 방들을 모두 나갈 수 있었다면,  '조용한채팅방'은 나갈 수 없는 채팅방이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅방들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다.기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 것은 일반적인

• [카카오톡][일반][iOS]

  조용한 채팅방이 뭔가요?

  v10.3.0 (PC v3.5.5/Mac v3.2.5) 실험실로 최초 제공한 기능입니다.기능 설명 - '조용히 나가기'를 통해 나가고 싶은 방들을 모두 나갈 수 있었다면,  '조용한채팅방'은 나갈 수 없는 채팅방이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅방들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다.기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 것은 일반적인

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  [PC]QR로그인이 무엇인가요?

  v9.7.5 이상 버전의 카카오톡을 이용할 경우 카카오계정 이메일 주소를 입력하지 않더라도 QR코드를 활용하여 iPad, Android tablet 에 로그인할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  친구목록 동기화는 어떤 기능인가요?

  카카오톡 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. 즉, 내가 폰 연락처에 등록한 이름으로 보이지 않기 때문에 친구 목록에서 친구를 찾기 어려움을 겪는 경우가 생길 수 있습니다.친구 이름 동기화를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡