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도움말 검색 결과 (총 135건)
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[카카오톡][일반][안드로이드]
이미 가지고 있는 기존 계정으로 카카오톡을 사용할 수 없는 건가요?주세요.그럼에도 불구하고 로그인 첫 화면에 ‘다른 기기와 함께 사용' 체크박스가 보이지 않는다면, 카카오톡 안드로이드 태블릿의 ‘다른 기기와 함께 사용' 기능을 공식 지원하지 않는 기기 입니다이 경우에는 카카오톡을 메인 로그인 기기로만 사용할 수 있습니다.다른 기기와 함께 사용 공식 지원 기기는 점차 확대 예정입니다.
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
이미지 캡처와 화면 녹화를 동시에 이용하고 싶어요.문의하신 동작은 현재 지원하지 않는 동작입니다.건의하신 내용은 유관부서로 전달하여 보다 나은 서비스제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.감사합니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?이용 제한을 당하게 되면 '서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다' 라는 메시지가 보여지게 됩니다. 카카오톡을 통해서 자유롭게 메시지를 주고받을 수는 있지만, 어떤 커뮤니케이션 수단이든 내가 원하지 않는 메시지를 사전 동의도 없이 받는 것은 다른 사용자가 싫어할 수도 있습니다. 따라서 어떤 주제로든 내 얘기를 다수에게 알리기 용도로 쓰는 것에 주의를 기울여 주시는 것이 좋습니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
채팅방 바로가기 아이콘에 뱃지카운트 나타나지 않아요.채팅방 바로 가기 기능은 단순한 링크의 개념이므로 뱃지 카운트 숫자를 표시하는 기능은 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
채팅방 바로가기 아이콘에 뱃지카운트 나타나지 않아요.채팅방 바로 가기 기능은 단순한 링크의 개념이므로 뱃지 카운트 숫자를 표시하는 기능은 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 안드로이드 태블릿에서 설정한 채팅방 이름과 친구 이름이 메인 기기에서도 동기화 되나요.채팅방 이름과 친구 이름을 안드로이드 태블릿에서 수정했을 경우, 메인 기기인 스마트폰 카카오톡에서도 동기화 되어 표시됩니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드]
구글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.구글 플레이 스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 구글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될수 있습니다.가족 그룹(Family Link)으로 자녀 계정을 생성하여 사용중이신 경우 아래와 같은 방법으로 문제 해결이 가능합니다.만약 12세 미만의 사용자일 경우 보호자에게(가족그룹의마스터 계정) 아래 내용을 전달해주세요.① Google Family Link 앱 실행 또는 웹페이지(https://familylink.google.com/) 접속② 자녀 계정이 여러개인
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[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
캡처 기능에서 자르기를 사용하고 싶어요.이미지에서 원하는 영역을 선택한 후, 우측 하단에 나타나는 자르기 버튼을 클릭해주세요.다만, 이미지가 50x50 미만일 경우 자르기 기능 사용이 불가능합니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드에서도 이모티콘 구입이 가능한가요?이용 중인 카카오 계정이 모바일과 동일한 경우 기존에 모바일에서 구매한 이모티콘과 함께 이용이 가능합니다.