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도움말 검색 결과 (총 19건)
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도움말 검색 결과
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
동영상을 보다가 끊겼는데 어떻게 다시 재생할 수 있나요?네트워크 재연결시에도 재생이 되지 않을 경우에는 동영상 상세뷰를 이탈하신 후 다시 진입해 재생해보시기 바랍니다.
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
전체화면으로 동영상을 보려면 어떻게 해야하나요?전체화면으로 동영상을 보고 싶으실 경우, 재생 중 플레이어 우 하단의 전체화면 버튼을 누르면 전체화면으로 전환되어 재생됩니다.
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://html5test.com컴퓨터 재시동 후에 동영상 정상적으로 재생되는지 확인
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?Windows 10 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://컴퓨터 재시동 후 동영상이 정상적으로 재생되는지 확인
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
광고 차단 프로그램으로 인해 재생할 수 없다는 메세지가 뜹니다.내부 정책상 광고 차단 프로그램이 설치되어 있을 경우 콘텐츠 재생이 불가하며, 플레이어에 아래와 같은 안내 메세지가 노출됩니다.동영상을 재생할 수 없습니다.광고 차단 프로그램이 원인일 수 있으므로 해제 또는 삭제 후 재생하시기 바랍니다.따라서 해당 안내 메세지가 노출된다면 브라우저 내 광고 차단 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 10에서 미디어팩을 설치했음에도 IE 11/Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안돼요!내 PC에 설치된 윈도우즈의 빌드가 10586.x인 경우 미디어팩 기능이 작동하지 않은 문제가 Microsoft 포럼에 공유되었습니다.해당 문제를 해결하기 위해서는 아래 순서대로 확인내 PC에 설치된 윈도우즈 빌드가 10586.x 인지 확인.2.컴퓨터 재시동 후 동영상이 정상적으로 재생되는지 확인
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
광고 차단 프로그램으로 영상 재생 불가능하다는 메세지가 노출됩니다.광고 차단 확장 프로그램을 사용하시는 경우 간혹 동영상 재생까지 차단되는 경우가 있습니다.먼저 해당 브라우저 내 광고 차단 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다.모바일일
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
카카오톡에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?카카오톡 및 카카오스토리에서 재생 시, 카카오톡 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오톡 채널을 친구추가 할 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)는 해당 카카오톡 카카오톡 채널홈에서 가능합니다.
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?KakaoLiveAgent 위 폴더를 실행하여 접근 권한 수정(접근 허용으로 수정)※ 라이브에이전트는 window, mac OS용 설치가 가능하며, 그 외 OS 대상으로는 설치환경을 준비 중입니다