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도움말 검색 결과 (총 18건)

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  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는 카카오계정으로 로그인을 하고 싶어요.

    이전 계정을 사용 원하신다면 현재 사용 중인 카카오의 탈퇴가 필요합니다.카카오계정은 하나의 카카오에만 연결되므로 가입과정에서 기존 카카오계정으로 로그인 후 이용해주세요.• 카카오> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오 탈퇴>   '모든 정보 삭제에 동의합니다.' 동의 여부 체크> '카카오 탈퇴’ 선택  카카오을 탈퇴하시면 아래와 같은 정보가 모두 삭제되며, 복구가 불가합니다.[카카오 탈퇴 시 삭제 대상]• 대화내용 (대화내용 백업 후 탈퇴 시 복원 불가)• 친구목록 전체 (등록친구/ 차단친구/ 숨김친구/ 즐겨찾기 등)• 내프로필 정보 (이름, 상태, , 선물 받은 테마)• 카카오페이 (가입정보, 카드정보)• 그 외에 사용자가 설정한 모든 정보   중요한 대화내용은 '대화내용 내보내기' 기능을 통해 안전하게 보관하세요.• 카카오>

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

    카카오 서비스 이용약관 상 카카오계정을 타인에게 거래하거나, 양도 또는 교환하는 행위는 금지되어 있습니다. 판매자의 변심 또는 악의로 인해 거래한 계정은 물론 구매자의 카카오까지 이용제한될 수 있습니다. 판매자가 카카오계정 도용으로 신고하면 카카오계정 및 구매자의 카카오 모두 이용제한 되오니 타인에게 카카오계정을 구매하지 마십시오. 2.이메일 탈퇴를 유도한 뒤 바로 동일한 아이디로 메일 서비스에 가입하여 카카오계정을 빼앗아 가는 사례가 있습니다. 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    요청하지 않은 SMS 인증 번호가 수신되었습니다.

    1644-4174'로 SMS를 수신받으신 경우라면, 이는 카카오계정과 관련하여 SMS 인증이 필요할때 요청되는 번호이며,'1577-3754'로 SMS를 수신받으신 경우라면 이는 카카오 혹,  다른 사용자가 카카오계정에 추가 연락처 등록을 위해 인증을 시도하거나 카카오 인증, 가입 과정에서 실수로 전화번호를 잘못 입력하면 요청하지 않은 사용자의 휴대전화로 인증 문자가수신될 수 있습니다.카카오 인증을 요청할 때 전화번호만 입력하게 되며 휴대전화를 실제로 소지하고 있는 경우에만 인증이 정상적으로 진행되기에 고객님의 개인정보가 도용될 우려가 전혀

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 하시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.

    카카오은 기기 정보가 변경되었을 가능성이 있는 것으로 판단되는 경우휴대폰 번호에 대한 재인증을 요청하도록 구현되어 있습니다.아래와 같은 상황에서 재인증이 요청되는 경우가 발생합니다로그인한 경우• 네트워크 변경, 재부팅 및 비정상적인 전원 차단 등으로 기기 정보의 변경 또는 누락된 경우재인증 화면이 확인되었을 때, 현재 이용중인 번호로 인증 하시면다시 카카오

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    ◼︎ 비밀번호 재설정 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 비밀번호 재설정 방법 텍스트로 보기 〉카카오, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main)카카오을 사용중이신가요?  - [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ] 2.설정해 주세요.- 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며, 주기적으로 변경해 주세요.* 아래 경로에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.- 카카오사용 중: [ 카카오 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ] - 카카오스토리 사용 중: [ 카카오스토리 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인(사용)한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

    다른 서비스에서 카카오계정과 동일한 이메일 또는 비밀번호를 사용한 적이 있다면, 다른 서비스의 개인정보 유출 등 취득/유통된 정보로 카카오계정 도용을 시도할 수 있습니다.그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    인증번호 미수신 되었어요.

    카카오은 통신사를 통해 정식 개통되었으며SMS 또는 전화 수신이 가능한 휴대폰 번호로 인증받아 이용하실 수 있습니다. 아래의 경우 인증번호가 수신되지 않을 수 있습니다.차단된 경우(24시간 이후 다시 시도)• 해당 번호가 착신전환된 상태인 경우• 통신사 또는 휴대기기의 스팸 차단이 설정된 경우• 인증 시 휴대전화 번호를 잘못 입력한 경우• 카카오