도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  부가정보는 반드시 입력해야 하나요?

  기본정보는 채널의 신뢰도를 높이기 위한 수단입니다..* 기본정보 중 고객센터 연락처는 광고메시지를 발송하는 채널의 경우 필수 입력 사항입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]

  카카오계정을 탈퇴하려고 하는데 운영중인 채널이 있다고 나옵니다.

  마스터로 활동하는 경우 삭제대기 상태의 프로필을 포함하여 모든 프로필을 완전 삭제한 이후 탈퇴가 가능합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  사업자등록번호가 없는 개인 또는 대한민국 내 사업자 신고가 되지 않은 해외 사업자도 세금계산서 발행이 가능한가요?

  세금계산서는 대한민국 부가가치세법 기준 과세사업자가 재화 또는 용역을 공급하고,상대방으로 부터 부가가치세를 포함하여 거래하였다는 사실을 확인해 주는 증빙서류입니다.이에 따라 과세사업자가

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  캐시현황 합계와 총캐시 잔액이 맞지 않는 것 같습니다.

  총 캐시 잔액은 실시간으로 금액을 표시하며, 캐시현황의 충전/소진/환불의 데이터는 일자별 데이터이기 때문에 전일까지의 내역을 기준으로 표시 됩니다.즉, 오늘 발생된 내역이 표시되지 않은 통계입니다. 데이터집계시점의 차이로 금액의 차이가 있을 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  왜그런가요?

  캐시는 소진순서 상 유상캐시보다 무상캐시가 먼저 소진되기 때문에 파트너 분이 원하는 시점에 무상캐시를 사용할 수 있게 하기 위해 '사용하기'라는 기능이 추가되었습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  채널과 관련 없는 사용자를 실수로 매니저 초대를 하였습니다. 어떻게 내보낼 수 있나요?

  초대 받은 사람이 초대를 수락한 상태가 아니라면, 초대한 관리자가 관리 > 관리자 > 초대취소를 할 수 있습니다.이미 초대를 수락한 상태라면 마스터만 해당 사용자를 내보내기 할 수

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛 상태를 변경할 수 있나요?

  사업자의 월렛인 경우에 한하여 월렛 마스터는 상태 변경을 희망하는 월렛의 월렛 상세 > 월렛 사용 : ON/OFF를 변경할 수 있습니다.제대로 인한 '정지' 상태일 경우, 상태값 변경이

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  채널 검색용 아이디를 변경하고 싶어요

  한번 설정한 검색용 아이디는 수정이 불가능하니, 최초 생성 시 아래 가이드를 꼭 참고해 만들어주세요.카카오톡에서 채널을 좀 더 확실하게 검색하기 위한 검색어로 사용되는 아이디입니다.번 설정된 검색용 아이디는 수정이 불가능합니다.* 아이디는 중복이 불가능하니 내 채널의 아이덴티티를 표현할 수 있는 고유한 아이디로 설정해야 합니다.* 일반명사, 유명브랜드나 유명인(

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛 마스터와 월렛 멤버는 어떤 권한 차이가 있나요?

  월렛 마스터 1) 월렛 생성 및 월렛명 수정가능2) 월렛과 채널 연결3) 채널 관리자 멤버 초대 및 내보내기 가능4) 내가 마스터인 월렛의 사업자정보 수정 신청 가능5) 월렛 충전/소진/환불 가능6) 월렛에 세금계산서 이메일 등록/수정 가능7) 환불계좌 등록/수정 가능8) 내가 마스터인 월렛의 마스터 권한 이관 요청9) 사업자 월렛의 경우, 월렛 사용 ON/OFF

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  관리자를 초대했는데, 유효하지 않은 카카오 계정이라고 합니다. 초대받은 사람이 어떤 걸 해야하나요?

  채널 관리자센터는 카카오 계정이 있어야 이용할 수 있습니다. 매니저에게 아래 페이지에서 카카오 계정을 만들 수 있도록 안내해주세요. 카카오계정 만들기