도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  이미지는 몇장까지 등록 가능하며 어떤 형태의 파일을 지원하나요?

  최대 40장까지 등록 가능하며 jpn, png, gif를 지원합니다. (단 gif는 1장만 등록 가능) 일반 이미지는 40MB, GIF는 3MB 까지 업로드 가능하며 이미지 순서는 드래그&드롭을 통해 바꾸실 수 있습니다.* 단, 카카오톡 iOS앱에서는 한 번에 최대 30장까지 등록 가능하며, 포스트 수정 시 10장 더 등록할 수 있습니다.

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  개별 포스트의 URL이 있나요?

  .* 포스트 웹페이지에서는 좋아요, 댓글입력, 친구추가, 쿠폰응모 등 일부 동작을 지원하지 않습니다.

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  비공개 포스트는 무엇인가요?

  포스트를 사용자에게 비공개 처리할 수 있는 기능입니다. 

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  메시지 전용 포스트는 무엇인가요?

  메시지를 통해서만 포스트를 볼 수 있는 기능입니다. 이 옵션을 선택하여 포스트를 발행 또는 수정할 경우 홈과 카카오톡 채널에 포스트가 노출되지 않습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  동영상 썸네일을 내가 원하는 이미지로 등록하고 싶습니다.

  동영상 썸네일은 업로드 과정에서 추출된 6장만 선택이 가능하며, 원하는 이미지로 수정은 불가 합니다.

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  이벤트 진행을 위해 댓글 작성자와 댓글 내용을 파일로 다운받을 수 있나요?

  포스트 댓글 작성자 및 내용을 일괄 다운로드 할 수 있는 기능은 아직 제공하지 않습니다. 개별 댓글을 확인하시길 부탁드립니다. 

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  포스트 내용 수정이 안됩니다.

  GIF 이미지, 동영상, 링크는 수정이 불가하니 삭제 후 재등록하셔야합니다. 

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  등록된 동영상은 채널을 제외한 다른 곳에도 노출 되나요?

  업로드한 동영상은 게시글 및 카카오TV에도 동시에 업로드 됩니다.저작권 위반 영상을 업로드 하면, 카카오 동영상 운영정책에 따라 제한 될 수 있습니다.

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  댓글을 삭제할 수 있나요?

  댓글 삭제시 댓글 작성자에게 별도로 알림이 가거나 하진 않습니다. 

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  동영상 업로드 시 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?

  채널 동영상 업로드 시, 가로/세로 길이에 따라 가로영상인지, 세로영상인지 인식합니다.동영상 파일 규격은 아래와 같습니다.* 용량 : 4GB* 최적화 비율 : 16:9* 파일 형식: 대부분의 동영상 파일 형식 지원세로로 긴 영상인 경우 카카오톡에서 재생시 좌우가 까맣게 표시되며 전체화면으로 재생시 세로 영상으로 꽉 채워서 재생됩니다.