본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    프리미엄 영상형 메시지 첨부 대표 이미지의 권장 사이즈, 파일 형식, 용량이 궁금합니다.

    프리미엄 영상형 메시지 첨부 대표 이미지는 아래와 같이 등록 가능합니다. 1. 권장 사이즈첨부한 영상의 비율에 맞춰 커버 이미지 사이즈를 조정합니다.2.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    채팅방에서 받은 이미지/영상에 아이콘이 생겼어요.

    카카오톡 v10.2.0부터 이미지/영상에 최대 50자의 설명 텍스트를 추가할 수 있는 기능이 제공됩니다.이에 따라 관리자센터(PC/APP) 1:1채팅에서도 톡에서 보낸 설명 포함 이미지/영상을 확인할 수 있습니다.설명이 포함된 미디어는 썸네일에 흰색의 3줄로 이루어진 아이콘이 노출되며

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

    비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.<비즈니스폼 메시지 버튼명>  ㆍ톡에서 설문하기  ㆍ톡에서 응모하기  ㆍ톡에서 예약하기  ㆍ톡에서 시승신청  ㆍ톡에서 참여하기5.메시지를 발송하면 이용자가 모바일 카카오톡 메시지 내 버튼을 클릭하여 예약, 설문, 응모 등에 참여할 수 있습니다.★ 중요동일한 사업자 정보로 본인이 등록한 비즈니스폼만 메시지 작성시 버튼 랜딩에 연결, 통계 및 취득된 개인정보 확인이 가능합니다.타인이 등록한 비즈니스폼은 '개인 정보 보호' 이슈로 사용하실 수 없는 점 참고해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스 소개

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에 링크 URL을 첨부하고 싶습니다.

    있습니다.6) 캐러셀 피드형 메시지 : 각 캐러셀마다 링크를 추가할 수 있으며 (최대 2개), 링크버튼을 추가한 후 링크 옵션을 선택해 링크를 입력할 수 있습니다.7) 프리미엄 영상형

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 노출 설정 시 어디에 노출되나요?

    쿠폰 노출 설정 시 채널홈 쿠폰 카드를 포함해 카카오 서비스 내에 다양한 추천 영역에 노출될 수 있습니다.채널과 친구인 사용자에게만 혜택을 주고 싶은 경우, 신규 '쿠폰 작성' 시 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    야간에 채널 추가한 고객에게는 웰컴메시지가 언제 발송되나요?

    야간(오후 8시 55분 ~ 익일 오전 8시)의 경우 채널 추가된 시점에 채널 추가 알림 메시지가 발송되며,설정하신 웰컴메시지는 익일 오전 8시에 발송됩니다.단, 카카오뷰 서비스 영역을

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    '비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?

    보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만 확인 가능한 점 참고해주세요.보다 자세한 내용은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 소개 및 도움말을 통해 확인해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

    ㆍ카카오톡 채널 서비스 운영 정책 : https://center-pf.kakao.com/policy ㆍ카카오톡 채널 운영 가이드 : https://center-pf.kakao.com