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  쿠폰 강조 버튼이란 무엇인가요?

  말풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정하여 버튼 클릭 시 첨부한 쿠폰으로 이동할 수 있는 기능입니다.쿠폰 강조 버튼은 모든 메시지 타입에서 설정 가능하며, 메시지 버튼으로

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  메시지 활용예시란 무엇인가요?

  더욱 효과적인 채널 메시지 발송을 위해, 다양한 상황에 맞게 쓸 수 있는 유형별 메시지 활용예시가 제공됩니다.마음에 드는 예시 하단의 '복사해서 작성하기'를 클릭하면 예시 내용이 적용된

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  메시지에 포스트나 쿠폰을 추가하려면 어떻게 해야하나요?

  홈에서 작성한 포스트와, 쿠폰 메뉴에서 작성한 쿠폰을 메시지에 첨부할 수 있습니다. 1. 메시지를 작성하기 전에 포스트와 쿠폰을 먼저 작성해보세요. 2. 메시지 작성 화면에서 포스트나 쿠폰 불러오기 버튼을 클릭해보세요.  3. 포스트 불러오기 팝업과, 쿠폰 불러오기 팝업에서 첨부할 포스트/쿠폰을 선택해보세요. 주의 임시저장된 포스트는 포스트 불러오기 팝업에 노출되지 않습니다. 사용가능 상태의 쿠폰만 팝업에 노출되며, 쿠폰 잔여수가 없거나, 쿠폰 응모일시가 종료된 쿠폰은 팝업에 노출되지 않습니다. 

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  '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?

  동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '온라인' 선택- 쿠폰 번호 발급 방법 : '모든 당첨자에게 동일한 번호로 발급' 선택- 쿠폰 번호 : 발급이 필요한 단일의 쿠폰번호 입력

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  쿠폰 사용 만료일은 무엇인가요?

  당첨된 시점 이후로 언제까지 쿠폰을 사용할 수 있을지 알려줄 수 있습니다. 사용하지 않은 채 만료일이 지난 쿠폰의 당첨페이지에는 "쿠폰 사용기간이 만료되었습니다." 문구가 노출됩니다.다만, 기존 쿠폰 사용 만료일로부터 30일이 지난 쿠폰의 경우 '사용 만료일 수정'이 불가한 점 참고 부탁드립니다. (쿠폰 사용 만료일부터 ~ 30일이 되는 날까지 수정 가능, 31일 되는 날부터 수정 불가) 기존 설정 날짜를 미리 변경하지 않은 경우 추가 수정이 불가합니다.

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  '비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?

  카카오톡 채널에서는 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼'에서 생성한 비즈니스폼을 메시지 발송 시 버튼에 연결만 가능합니다.비즈니스폼 등록, 편집, 통계 및 취득된 개인정보 확인은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 에서 가능하며, 기 등록한 비즈니스폼의 편집, 통계 및 취득된 개인정보는 개인 정보 보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만 확인 가능한 점 참고해주세요.보다 자세한 내용은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 소개 및 도움말을 통해 확인해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스 소개 ▶ 바로가기ㆍ비즈니스폼 도움말 ▶ 바로가기

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  어떻게 해야하나요?

  이미 작성 완료된 쿠폰의 응모 종료일은 기존 설정보다 이후로는 지정할 수 있지만, 이전으로는 지정할 수 없습니다. 조기 종료를 원할 때는 즉시 종료 버튼으로 종료 가능하지만, 즉시 종료 처리한 쿠폰은 사용자들에게 "관리자에 의해 쿠폰이 종료처리 되었습니다. 채널 담당자에게 문의해주세요." 문구가 노출되니, 주의해서 처리해주세요. 

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  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등 약관, 운영정책 및 가이드에 위반되는 내용은 메시지 작성 및 발송이 불가합니다. ㆍ카카오톡 채널 서비스 운영 정책 : https://center-pf.kakao.com/policy ㆍ카카오톡 채널 운영 가이드 : https://center-pf.kakao.com/guide ㆍ채널 메시지 집행 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/start/messagead/guide또한, 메시지 발송에 대한 한시적 또는 영구적 이용제한 조치가 취해진 경우 메시지 발송이 불가할 수 있습니다. 이 경우 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지 발송이 제한되며, 상세 제재 내용은 아래 경로를 통해 확인 가능합니다. ▶ 제재 이력 확인 방법 : [경로] 채널 관리자센터 > 관리 > 채널 히스토리

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  쿠폰 제목 추천 기능이 있는데 무엇인가요?

  자주 사용하는 쿠폰 제목 종류를 선택하여 파트너분들의 쿠폰에 맞게 수정해 사용하실 수 있도록 제공되는 기능입니다.

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  쿠폰이 모두 소진되면 어떻게 되나요?

  쿠폰이 빨리 소진되면 응모를 하지 못한 사용자들에게 "쿠폰이 모두 소진되었습니다" 문구가 노출됩니다.