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• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  고객파일에 있는 등록 시도수, 등록 성공수, 친구수가 무엇인가요?

  . - 등록 성공수 : 등록 시도한 전체 고객 정보 중 규칙에 맞게 입력되어 등록에 성공한 고객 정보의 수 입니다.중복 입력된 사용자는 제외하고 등록되며 입력하신 앱유저아이디가 해당 채널과 연결된 앱의 가입자가 아니거나, 입력한 전화번호로 가입된 카카오톡이 없는 경우 등록 성공수에 포함되지 않습니다

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  내 채널의 친구목록을 볼 수 있나요?

  내 채널과 친구인 사용자의 정보는 개인정보이기 때문에 제공이 불가능합니다. 다만 친구가 먼저 채널에게 1:1채팅을 보낸 경우, 대화한 친구를 '친구그룹'으로 만들 수 있습니다.

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  고객파일이란 무엇인가요?

  운영 중인 사이트 또는 직접 보유한 대량의 회원정보가 있다면 그 정보를 csv 파일로 업로드한 후 좀 더 정교한 친구그룹을 만들 수 있습니다. 지역, 연령, 구매금액 등 여러 정보를 조합하여 특정 제품/서비스에 관심 가질만한 친구그룹을 만들어보세요. 

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  고객파일을 업로드 했는데 '취합 중'이라고 뜹니다.

  (취합이 완료되면 관리자의 카카오톡으로 알림 메시지를 전송해드립니다)

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  친구그룹을 만들었는데 '생성 중'이라고 뜹니다.

  대량의 고객정보가 담긴 고객파일(.csv)을 통해 친구그룹을 만들 경우, 친구그룹 생성에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

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  고객파일은 어떻게 만드나요?

  > 고객파일 목록에서 제공하고 있는 샘플 파일(.csv)을 다운로드 받은 후 1열에 앱유저아이디 또는 전화번호를 택일하여 필수로 입력해주셔야 합니다. 2열부터는 보유하고 계신 회원정보

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  친구그룹은 어떻게 생성하나요?

  고객파일 : 보유한 대량의 고객정보를 csv 파일에 입력하여 업로드할 수 있습니다. 2.