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도움말 검색 결과 (총 57건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    플러스친구가 카카오 채널로 변경되었어요.

    2019년 9월 17일 자로 '플러스친구' 서비스명이 '카카오 채널'로 변경되었습니다.이제는 카카오에서 플러스친구 대신 '채널'을 추가해보세요.친구에게만 제공되던 정보와 혜택은 그대로 간편한 가입부터 주문, 결제, 예약, 알림, 상담까지  필요한 모든 것을 톡 하나로, 한 번에 해결하세요.바로 카카오 채널에서 가능합니다.  더 쉽고 편리한 모바일 생활의 시작, 카카오 채널을 만나보세요.  

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    플러스친구가 카카오 채널로 변경되었어요.

    2019년 9월 17일 자로 '플러스친구' 서비스명이 '카카오 채널'로 변경되었습니다.이제는 카카오에서 플러스친구 대신 '채널'을 추가해보세요.친구에게만 제공되던 정보와 혜택은그대로간편한 가입부터 주문, 결제, 예약, 알림, 상담까지 필요한 모든 것을 톡 하나로, 한 번에 해결하세요.바로 카카오 채널에서 가능합니다. 더 쉽고 편리한모바일 생활의 시작, 카카오 채널을 만나보세요.  

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    플러스친구가 카카오 채널로 변경되었어요.

    2019년 9월 17일 자로 '플러스친구' 서비스명이 '카카오 채널'로 변경되었습니다.이제는 카카오에서 플러스친구 대신 '채널'을 추가해보세요.친구에게만 제공되던 정보와 혜택은그대로간편한 가입부터 주문, 결제, 예약, 알림, 상담까지 필요한 모든 것을 톡 하나로, 한 번에 해결하세요.바로 카카오 채널에서 가능합니다. 더 쉽고 편리한모바일 생활의 시작, 카카오 채널을 만나보세요.  

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    일반 친구가 아닌 카카오 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오 서버에 3년간 보관됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    일반 친구가 아닌 카카오 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오 서버에 3년간 보관됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    일반 친구가 아닌 카카오 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오 서버에 3년간 보관됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널과 대화할 경우, 채널 관리자에게 제 개인정보가 공개되지는 않나요?

    고객님으로부터 별도의 개인정보 제공 동의를 받은 경우를 제외하고는, 카카오 채널의 관리자는 1:1 채팅을 통하여 아주 작은 크의 이미지로만 고객님께서 현재 설정하신 프로필 사진을볼 수 있으며, 고객님이 카카오 사용자 이름으로 등록하신 이름만을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널과 대화할 경우, 채널 관리자에게 제 개인정보가 공개되지는 않나요?

    고객님으로부터 별도의 개인정보 제공 동의를 받은 경우를 제외하고는, 카카오 채널의 관리자는 1:1 채팅을 통하여 아주 작은 크의 이미지로만 고객님께서 현재 설정하신 프로필 사진을볼 수 있으며, 고객님이 카카오 사용자 이름으로 등록하신 이름만을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널과 대화할 경우, 채널 관리자에게 제 개인정보가 공개되지는 않나요?

    고객님으로부터 별도의 개인정보 제공 동의를 받은 경우를 제외하고는, 카카오 채널의 관리자는 1:1 채팅을 통하여 아주 작은 크의 이미지로만 고객님께서 현재 설정하신 프로필 사진을볼 수 있으며, 고객님이 카카오 사용자 이름으로 등록하신 이름만을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    새로운 카카오 채널은 어떻게 추가하나요?

    카카오 채널은 다음과 같은 방법으로 추가하실 수 있어요.1. 친구 또는 채팅 탭의 상단 검색을 통해 카카오 채널의 이름/검색아이디를 입력하여 찾을 수 있습니다.카카오 채널 검색결과에서 우측 채널추가 버튼을 터치하면 친구로 추가됩니다.2.채널 탭 내 카카오 채널에서 발행된 컨텐츠를 보시다가 취향에 맞는 카카오 채널을 발견하시면, 카카오 채널 이름 우측에 있는 채널추가하기 버튼을 눌러 친구로 추가하실 수 있습니다