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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 URL에 카카오톡 채널 친구추가 팝업으로 설정할 수 있나요?

    채널으로 랜딩 시 친구 추가 팝업을 띄울 수 있습니다.<적용 방법>1) URL 랜딩을 선택2) '채널주소'+'/friend'로 입력예시) http://pf.kakao.com/_rNxaml 의 url 경우 http://pf.kakao.com/_rNxaml/friend로 작성※ 참고사항- 채널 URL 확인 경로 : PC 채널 관리자센터 > (운영 채널 좌측 하단) 관리 > 상세설정 > 채널 URL- 공식적으로 제공하는

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오톡 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

    광고메시지 발송 시 고객센터 연락처는 필수 입력사항입니다.채널 정보에 고객센터 연락처가 등록되어 있지 않다면 메시지 광고 발송을 위한 광고그룹 등록 시 채널 연결이 되지 않을 수 있습니다.카카오톡[경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 탭 카드 설정 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카탈로그 소재는 무엇인가요?

    스와이핑 액션을 지원하여 다양한 상품 정보를 효과적으로 전달할 수 있는 새로운 디스플레이광고 소재입니다.. ■ 카탈로그형 운영 참고사항 1) 디스플레이 유형을 선택해 주세요. 2) 카탈로그형 소재는 카카오톡, 모바일 다음 내 노출 됩니다.광고그룹 등록 시 게재지면에 '다음'과 '카카오톡', 디바이스 '모바일'이 필수 선택되어 있어야 카탈로그형 소재 등록이 가능합니다. 3) 슬라이드는 등록하신 순서대로 노출됩니다. ■

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

    .- 고객센터 정보는 사용자의 문의 인입 시 안내 될 정보입니다.  등록한 카카오계정으로 로그인 후 등록해 주세요.- 연동 이후에는 광고계정의 모든 멤버가 비즈보드 랜딩으로 사용할 수 있습니다.- '작성완료', '실행' 상태의 비즈니스폼만 추가 가능합니다애드뷰 버튼 설정 또는 소재 랜딩 설정- 비즈니스폼 버튼 이름 : 톡에서 설문하기, 톡에서 예약하기, 톡에서 응모하기, 톡에서 시승신청, 톡에서 참여하기- 소재 랜딩 > 배지 사용설정 : 참여하기, 설문하기, 예약하기, 응모하기, 시승신청▶ 비즈니스폼 등록가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재의 '전체 발송 후 새친구에게도 보내기' 기능은 무엇인가요?

    카카오톡채널x도달 캠페인 하위에 타겟 설정 없이 발송 대상이 전체 경우에만 설정 가능합니다.'설정하여 종료 일시까지 추가되는 새로운 친구에게도 메시지가 발송됩니다.발송수 설정 시 종료 일시까지 새로운 친구에게 발송할 발송수를 합하여 발송수를 설정해 주세요.단, 종료 일시 이전라도메시지가 발송된 경우 새 친구에게 메시지 발송이 종료 되며, 메시지는 발송종료 상태로 변경됩니다.※ 참고사항- '전체 발송 후 새 친구에게도 보내기' 설정 시 종료일시 설정이 필수입니다. - '전체발송 후 새 친구에게도 보내기' 선택 시 종료일시는 시작일시 +1일 이후부터 설정 가능합니다.(시작 당일 종료 설정 불가)

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

    생성하지 않아도 입력된 요소를 활용하여 네이티브 형태의 소재로 노출 지면을 확장할 수 있습니다.■ 디스플레이 지면까지 노출 확대 설정 가능 조건홍보이미지와 랜딩 URL 조건을 모두충족해야 디스플레이 지면까지 노출 확대가 가능합니다.- 홍보이미지: '배너 만들기' > '오브젝트형'으로 315x258 사이즈의 PNG 파일을 배너 이미지 구성 요소로 등록한 경우노출 가능합니다. (현재 기준며 지면은 지속적으로 추가할 예정입니다.(법적 고지문 필수 업종 경우 해당 옵션을 설정하더라도 디스플레이 지면에 노출되지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    채널 관리자센터에서 생성한 쿠폰만 메시지 소재에 첨부되나요?

    메시지 소재 만들기 화면에서 쿠폰 추가 방법은 아래 2가지 중 선택 가능합니다.① 채널 쿠폰 추가 : 채널 관리자센터에서 만든 쿠폰 중 ‘사용가능’ 상태 쿠폰 선택 가능② 직접 쿠폰추가 : 유형에 맞춰 쿠폰 정보 직접 입력 가능 (쿠폰 URL 연결 지원)▶메시지 만들기 가이드 바로가기※ 참고사항- 쿠폰 강조 버튼은 기본텍스트/와이드이미지/와이드리스트/캐러셀피드

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    게재빈도란 무엇인가요?

    게재빈도는 사용자 당 소재 노출 횟수 제한하는 것을 의미합니다.게재빈도는 00시~24시 기준 시스템에서 자동으로 설정하는 값이 기본며, 최소 1~최대 5까지 직접 설정도 가능합니다

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    맞춤 썸네일이란 무엇인가요?

    동영상 소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록가능합니다.▶ 맞춤 썸네일 가이드- 이미지 사이즈 : 1280×720 px- 파일 형식 : jpg, jpeg, png- 파일 용량 : 400kb※ 참고사항- 플랫폼에서 홍보동영상을업로드 하신 후, 맞춤 썸네일 등록 가능한 화면을 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    외부 네트워크에 노출되는 소재 사이즈 및 노출 영역이 궁금합니다.

    단, 제휴 네트워크 특성상 서비스 형태 등이 다소 유동적 수 있으며, 안내드린 내용은 상시 변경될 수 있습니다.[제휴 네트워크] 세부 카테고리 : 엔터테먼트, 직업, 건강 및 운동, 집과 정원, 금융, 자동차, 교육, 식음료, 비즈니스 등 총 24개 카테고리 선택 가능 - 소재 사이즈 :