본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 16건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    광고주체 미표기 오류로 심사 보류되었습니다. 광고주체가 무엇인가요?

    예를 들어, 카카오게임이 광고주일 경우 카카오게임 또는 게임명을 표기해 시면 됩니다.광고주체 심사 보류 케이스는 아래 가이드를 참고해 세요.▶ 카카오 비즈보드 제작가이드 확인 바로가기※ 참고사항- 광고주체는 '카피영역 내 텍스트 혹은 오브젝트 영역 내 브랜드로고' 형태로 표기해 세요.  

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지광고 발송시 (광고) 문구를 제외할 수 있나요?

    고객센터 전화번호, 수신거부 정보, 프로필 이름에 (광고)가 함께 표기됩니다.광고성 메시지가 아닌 정보성 메시지 발송 시 메시지 소재 생성 단계에서 '광고성 메시지' 체크를 해제해 세요.※ 유의사항 - 광고성 내용이 포함된 경우 메시지 맨 앞에 (광고)릂 표시해야 하니, 광고성 메시지 설정 기능을 확인해세요. - 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인상품안내   ② 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘’로 나타내더라도 [위 ①, ②]의 내용이 혼재된 경우

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    네이티브 소재 등록 시, 미리보기에서 확인한 노출 형태와 실제 노출이 다릅니다.

    지면 별 소재 구성 요소 조합은 콘텐츠 UI에 맞게 최적화된 형태로 노출되며, 수시로 변경될 수 있습니다.변경사항은 카카오모먼트 공지사항으로 안내 드리니, 공지사항을 꼭 확인해 세요.※ 참고사항- 새로운 노출 지면이 순차적 확대될 예정이기 때문에 소재 등록하실 때 소재 등록 가이드에 맞게 모든 항목은 등록해셔야 합니다.- 가능한 상품/피사체/오브젝트는 정중앙에배치하여 소재 이미지를 제작하는 것을 권장 드리며, 최대한 컨텐츠성을 가미하여 자연스러운 소재를 제작해시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    동영상 소재의 노출 위치를 알고 싶습니다.

    상품 유형별 상세 노출 영역은 비즈니스 가이드에서 확인해 세요.☞ 비즈니스 가이드 바로가기☞ 소재 구성 가이드 바로가기※ 참고사항- 맞춤형보고서를 통해서 게재지면 별 효율 및 성과분석을주기적으로 진행하여 세요.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    이미지>네이티브 소재란 무엇인가요?

    광고를 디자인할 수 있습니다.광고 유형과 목표, 대상 그리고 노출 형태를 원하는대로 선택할 수 있으며, 다양한 잠재고객에게 광고가 노출되면서 자연스럽게 광고의 효율과 전환을 높여는소재 유형입니다.소재 구성 요소는 이미지>네이티브 제작가이드에서 확인해시기 바랍니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    네이티브 소재가 노출될 때 상하단에 여백이 보여집니다.

    광고분들의 소재 등록/관리 운영 비용을 최소화하기 위해 디스플레이 캠페인의 소재 유형이 통합되었습니다.소재 사이즈는 500x500 이상의 1:1 비율 및 1200x600 이상의 2가능하며, 일부 지면은 기기 사양 등 따라 등록 소재와 비율이 맞지 않는 경우, 홍보 이미지의 대표 색상을 추출하여 여백이 채워질 수 있습니다.여백 적용 예시는 아래 이미지를 참고해 세요

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

    비즈니스폼을 카카오 비즈보드의 랜딩으로 등록하시려면 아래의 순서대로 등록해 세요.1.등록 [경로] ☞kakao business > 비즈도구 > 비즈니스폼 > +새로 만들기 클릭- 비즈보드 소재에서 확인되는 광고주체와 이벤트 내용을 기본정보의 ‘이름’ 항목에 등록해 세요카카오에서 고객에게 안내 할 수 있는 정확한 고객센터 정보를 입력해세요.  광고계정에 비즈니스폼 연동[경로] 카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 광고자산 관리 > 비즈니스폼 연동 관리 > +권한 추가하기- 비즈니스폼을 등록한 카카오계정으로 로그인 후 등록해 세요

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

    자세한 사항은 공지사항에서 확인해 세요. ►공지사항 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    쇼핑박스의 소재 집행시간을 나중에 설정하기로 설정하였을 경우 광고가 노출되나요?

    시간 설정을 하지 않을 경우 노출되지 않습니다.광고 노출을 위해서는 나중에 설정하기 체크 해제 후 시작/종료일시를 선택해셔야 합니다.※ 참고사항- 시간 설정 완료시에도 소재의 사용자OFF

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

    315x258 사이즈의 PNG 파일을 배너 이미지 구성 요소로 등록한 경우- 랜딩 URL: 'URL' 또는 채널 친구 추가 목표 캠페인 하위 소재로 랜딩 URL이 '카카오톡 채널'인 경우※ 의사항기존 소재의 홍보이미지를 삭제 후 신규 등록하거나, 신규 소재를 등록해 세요.- 동일 소재에 대해 단순히 지면이 확대되는 개념으로, 옵션 설정 유무에 따른 보고서 실적을 분리 조회하는것은 불가능합니다.- 카카오 비즈보드 CPT 캠페인에서는 해당 기능을 지원하지 않습니다.자세한 사항은 공지사항에서 확인해 세요.