도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  예산 설정은 어디서 하나요?

  일예산은 '캠페인'과 '광고그룹' 단위로 설정할 수 있으며, 각각의 수정 메뉴에 설정할 수 있습니다. 일예산은 캠페인에 설정되어 있다면, 속해 있는 광고그룹의 소진금액이 캠페인의 '허용예산'에 도달하는 경우 캠페인 하위의 광고는 모두 중지됩니다. 예) 캠페인 A의 일예산은 20만원이고, 하위 (가), (나) 광고그룹은 각각 일예산을 15만원, 15만원으로 설정하였습니다. 이때, 각 광고그룹의 일예산을 초과하지 않더라도, (가)광고그룹과 (나)광고그룹의 소진된 비용의 합이 20만원일 경우 해당 캠페인의 광고는 모두 중지 처리 됩니다. ※  참고사항- 캠페인/광고그룹에 설정된 일예산은 VAT가 포함된 금액입니다.- 광고그룹마다 타겟팅 설정을 통해 노출을 조절하여 초기에 광고비가 모두 소진되는 것을 방지할 수 있습니다.- 과금비용이 일예산을 초과하는 경우 자동으로 광고 집행이 중단되며, 자동으로 광고가 중단되기까지 일정 시간이 소요되어 일예산을 초과한 과금이 발생할 수 있습니다.해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 노출 또는 클릭, 전환 데이터가 집계되거나 특정 시점에 광고 노출 및 소진량이 증가하면서 초과 과금은 발생할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  노출 기간 설정은 어디서 하나요?

  .※ 카카오톡 채널 메시지 전송은 한국 사용자에 한하여 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 20시 55분 ~ 익일 8시 00분 이전까지는 메시지 발송이 제한됩니다

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  소재 등록이 되지 않습니다.

  소재는 가이드에 맞게 작성되어야 합니다.등록하고자 하는 소재가 가이드에 맞지 않는 경우 소재 등록 후 심사에서 안내가 되기도 하지만,아예 소재 등록 단계에서 '등록 실패' 메시지가노출되는 경우도 있습니다.이 경우 안내 메시지에 따라 문제가 되는 부분을 수정하신 후 재등록해야 합니다.<등록 실패 메시지가 노출되는 경우>아래 3가지 유형에 해당되는 경우 '등록 실패' 안내 메시지가 나타납니다.이 경우 해당 부분을 수정하여 다시 등록해야 합니다.1.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  쇼핑박스의 소재 집행시간을 나중에 설정하기로 설정하였을 경우 광고가 노출되나요?

  시간 설정을 하지 않을 경우 노출되지 않습니다.광고 노출을 위해서는 나중에 설정하기 체크 해제 후 시작/종료일시를 선택해주셔야 합니다.※ 참고사항- 시간 설정 완료시에도 소재의 사용자OFF

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  어떻게 해야하나요?

  .- OFF처리를 하였으나, 특정일 브라우저를 통해 광고가 노출된 후 그대로 브라우저 종료 뒤 다시 열었을 때 마지막으로 봤던 페이지들이 재로딩되어 노출수가 집계될 수 있습니다. 

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  등록된 소재를 수정/삭제 하고 싶습니다.

  소재의 수정과 삭제는 4가지 방법으로 처리할 수 있습니다.1. 소재명 앞에 체크 박스 선택 > 수정 혹은 삭제 버튼 클릭 ※ 전체 체크 박스 선택 시 ‘삭제’만 가능2. 소재명 끝 부분 클릭 > 소재 수정 혹은 삭제 클릭3. 소재명 클릭 > 최상단에 연필모양 아이콘 클릭 > 소재 수정 가능   소재명 클릭 > 최상단에 점 세 개 아이콘 클릭 > 소재 삭제 가능4. 소재명 클릭 > 미리보기 탭 내 자세히 보기 클릭 > 수정 버튼 클릭

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  디바이스와 게재지면을 어떻게 설정해야 할지 모르겠어요.

  디바이스와 게재지면은 광고 유형과 광고 목표, 캠페인 설정에 따라 노출 가능한 디바이스와 게재지면만 선택이 가능합니다.1. 디바이스 선택 - PC 또는 모바일로 노출 디바이스별 타겟팅이 가능하며, 모바일 선택 시 운영체제(Android, iOS) 단위까지 설정 가능합니다.※ 카카오톡 채널X도달 캠페인은 카카오톡 채널로 메시지광고가 발송되어 디바이스는 모바일의 운영체제(Android, iOS)만 선택이 가능하며. 게재지면은 선택이 불가합니다. ※ 광고 유형 다음 쇼핑은 모바일/PC 중 단일 선택만 가능합니다.2. 게재지면 선택 - 소재 노출 지면은 카카오톡과 다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 수 있습니다. 네트워크는 카카오와 제휴된 외부 네트워크 지면을 의미하며, 세부 카테고리(금융, 쇼핑, 여행 등 총 24가지) 중 원하는 카테고리를 선택하여 네트워크 지면을 설정할 수 있습니다.※ 디바이스 및 게재설정 시에 입력할 소재 랜딩URL의 APP, web 환경을 고려하여 선택 및 설정해 주시기 바랍니다. ※ 디바이스(PC, 모바일)별 운영 전략을 상이하게 설정하고 싶으신 경우에는 그룹을 별도로 분리하여 운영하시길 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등에 해당되는 텍스트 및 이미지는 저장이 불가합니다. 자세한 사항은 공지사항에서 확인해 주세요. ►공지사항 바로가기

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  맞춤 썸네일이란 무엇인가요?

  동영상 소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록.▶ 맞춤 썸네일 가이드- 이미지 사이즈 : 1280×720 px- 파일 형식 : jpg, jpeg, png- 파일 용량 : 400kb※ 참고사항- 플랫폼에서 홍보동영상을 업로드 하신

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  캠페인에서는 어떤 것을 수정할 수 있나요?

  또한 캠페인 등록 시 설정한 '유형과 목표'는 수정이 불가하며, 만약 '유형과 목표' 수정이 필요하다면 새로운 캠페인을 생성해주셔야 합니다.이때 등록한 캠페인에서의 '광고 그룹', '소재'를 추가해야 하며, 심사가 통과된 이후부터 노출할 수 있습니다.