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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 58건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고그룹의 최소 입찰 및 최대 입찰금액은 얼마인가요?

    .- 자동입찰 과금 방식예산 범위 내에서 최적의 입찰가를 자동으로 찾아서 광고 입찰 경쟁에 참여가 가능하며, 광고그룹 및 소재별 입찰금액 입력은 불가합니다.설정한 광고그룹의 일예산을광고그룹 및 소재별로 입력한 입찰금액과 보고서 성과를 지속적으로 관리하여 안정적 PPC를 확보하시기 바랍니다.2. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 톡캘린더 저장하기 버튼 활용 시 톡캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다. 톡캘린더 기능을 활용해 일정 안내 및 저장을 유도하고, 일정 알림을 통해 행사 참여를 유도할 수 있습니다. 톡캘린더를 랜딩으로 활용하기 위해서는 이벤트ID 발급이 필요합니다. ※ 참고사항[이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서 캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩 배지 > 톡캘린더 선택 후 이벤트ID 입력

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재의 '전체 발송 후 새친구에게도 보내기' 기능은 무엇인가요?

    카카오톡채널x도달 캠페인 하위에 타겟 설정 없이 발송 대상이 전체 경우에만 설정 가능합니다.'설정하여 종료 일시까지 추가되는 새로운 친구에게도 메시지가 발송됩니다.발송수 설정 시 종료 일시까지 새로운 친구에게 발송할 발송수를 합하여 발송수를 설정해 주세요.단, 종료 일시 이전라도메시지가 발송된 경우 새 친구에게 메시지 발송이 종료 되며, 메시지는 발송종료 상태로 변경됩니다.※ 참고사항- '전체 발송 후 새 친구에게도 보내기' 설정 시 종료일시 설정이 필수입니다(시작 당일 종료 설정 불가)

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

    또한 소재의 상태가 '운영 가능'어도 상위 캠페인, 광고그룹의 상태에 따라 광고 노출이 되지 않을 수 있습니다.캐시 잔액 확인하기대시보드에 캐시잔액 확인이 가능하며, 더보기를 클릭 시 유상 및 무상캐쉬 현황에 대해서 확인하실 수 있습니다.캐시상태가 잔액부족거나, 환불진행 중 상태에서는 모든제한될 수 있으며, '운영 가능'상태더라도 상위 캠페인/광고그룹의 ON OFF 상태에 따라 노출여부를 결정짓습니다. 3.ON/OFF 상태 확인하기광고계정/캠페인/광고그룹/소재의 ON/OFF상태를 확인하실 수 있습니다.캠페인, 광고그룹, 소재가 OFF 상태 경우 광고는 노출되지 않습니다.소재가 '운영 가능' 및 'ON'상태더라도 상위 광고계정/캠페인/광고그룹이 'OFF상태'라면 광고는 노출되지 않습니다.4.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드 광고 집행 시 픽셀 & SDK 연동은 필수인가요?

    전환 목표로 캠페인 생성 시 픽셀 & SDK 연동이 필수므로 사전에 준비를 완료해 주세요.방문 목표에서 픽셀 & SDK 연동은 선택 사항 입니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드의 방문, 전환, 도달 목표 차이점은 무엇인가요?

    카카오 비즈보드x방문 캠페인은 카카오 사용자에게 내 브랜드를 임팩트 있게 홍보할 수 있으며, 카카오 비즈보드x전환 캠페인은 내 브랜드에 관심이 높은 사용자를 중심으로 클릭 및 전환 최적화된 광고를 집행할 수 있습니다.[카카오 비즈보드X방문]1. 전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 및 맞춤타겟 전체 설정가능3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : 수동입찰(CPC,CPM), 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정 / 게재방식[카카오 비즈보드X전환 > 픽셀 & SDK로 광고 최적화]1. 광고 목표 설정 : 픽셀 & SDK선택 후 최적화할 이벤트 종류 설정2. 집행대상 설정 : 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객관리파일), 데모그래픽만 설정 가능3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정[카카오 비즈보드X전환 > 카카오톡 채널로 광고 최적화]1. 광고 목표 설정 : 내 카카오계정에 연동 된 카카오톡 채널 선택2. 집행대상 설정 : 맞춤타겟, 데모그래픽 설정  ㄴ 광고목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널은 광고그룹 맞춤타겟에서 "제외"로 자동 설정됩니다.3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : CPA, CPC, CPM, 자동입찰 / 일예산 / 집행기간설정[카카오 비즈보드X도달]1. 전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 설정3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡 채팅탭(2탭) 최상단 영역4. 집행 전략 설정 : 수동입찰(CPM), 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정 / 게재방식▶ 카카오 비즈보드 플랫폼 등록 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    광고주체가 무엇인가요?

    광고주체 광고 대상의 사이트명, 스토어명, 병원 및 가게의 상호 등을 뜻합니다.(단, 썸네일형에는 오브젝트 내 광고주체 표기가 불가합니다.)- 광고주체는 가독성 있는 사이즈로 제작 필수입니다.- 광고주체 표기는 1개를 권장합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    디스플레이광고 이미지의 좌,우가 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

    .▶ 실제 미세한 차이가 있어 단색이 아닌 경우미세하게 다른 색상이 일부라도 포함되어 있을 경우, 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    메시지 발송 제한 상태지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

    네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 다만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 통합적, 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    외부 네트워크에 노출되는 소재 사이즈 및 노출 영역이 궁금합니다.

    단, 제휴 네트워크 특성상 서비스 형태 등이 다소 유동적 수 있으며, 안내드린 내용은 상시 변경될 수 있습니다.[제휴 네트워크] 세부 카테고리 : 엔터테먼트, 직업, 건강 및 운동, 집과 정원, 금융, 자동차, 교육, 식음료, 비즈니스 등 총 24개 카테고리 선택 가능 - 소재 사이즈 :