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• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

  카카오모먼트는 입찰가, 타게팅, 과금 타입, 광고 반응률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 다른 소재들과의 경쟁을 통해 우선순위가 가장 높은 광고가 노출됩니다.대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이 되는 것이 아니라설정한 시간대를 기준으로 예산 배분이 이루어지는점 광고 운영에 참고다만 설정한 타게팅, 일예산 볼륨, 광고 효율 및 실시간 입찰 경쟁에 따라서도 소진은 다를 수 있으며타겟 설정 대비 예산이 크거나 ctr, 입찰가가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

  입찰가 확인하기카카오모먼트는 실시간 입찰 경쟁을 따라 입찰가, 광고 클릭률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 우선순위가 가장 높은 광고를 노출합니다.평균 대비 입찰가가너무 낮게 설정되어 있는 경우, 입찰 경쟁에 밀려 광고 노출 기회를 확보하는데 어려움이 있어 노출이 저조할 수 있으므로 입찰가를 재조정해보세요.신규 소재를 등록하면 일정 기간동안 효율이때 입찰가가 너무 낮아 효율 측정이 되지 않으면 초기 노출량이 미비할 수 있습니다.초반 입찰가는 평균 대비 상향 조정하여 노출 기회를 충분히 확보해주시고 소재 효율 및 노출 추이를확인하며 입찰가를 재조정해주세요.2.

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  디스플레이광고 이미지의 좌,우가 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

  소재 심사가이드에 따라 띠배너(640x100/640x200) 소재는 광고 이미지 양끝 1px 영역을 동일한 단색으로 구성해야 광고 집행이 가능합니다. 소재 제작 시 단색처럼 보이지만 심사 반려 되는 주요 케이스를 안내 드리니 해당하는 부분이 있는지 확인해주세요.▶ 실제 미세한 차이가 있어 단색이 아닌 경우미세하게 다른 색상이 일부라도 포함되어 있을 경우, 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 동일한 색상으로만 구성되어 있는지 다시 확인해주세요.좌/우 동일한 단색으로 제작했더라도, 저장 설정에 따라 미세하게 다른 색상이 확인되는 경우가 있습니다.띠배너 소재 제작시 png-24 확장자로 저장하시는 것을 권장 드리며 JPEG 파일로 저장 시 고화질(퀄리티=100%)로 저장하시면 영역의 색상값이 변환되지 않습니다. 단, 위 방법으로 이미지 저장 시 용량이 초과될 수 있으므로 100k 범위 내에서 퀄리티 100%로 설정하고 이미지를 저장해 주시기 바랍니다.▶ 양끝 1px 주변에 텍스트 및 오브젝트가 있는 경우텍스트 및 오브젝트 일부가 양끝 1px 영역에 포함되어 있는 경우에는 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 텍스트 및 오브젝트가 해당 영역에 포함되지 않도록 수정해주세요.▶ 투명색으로 설정한 경우소재 심사 가이드에 따라 투명색은 적용이 불가 하므로 단색으로 구성될 수 있도록 수정해주세요.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  일예산을 설정하였는데 초과 과금되는 경우가 있을까요?

  광고그룹에 있는 소재 중 설정한 일예산 대비 입찰가가 높은 경우 일예산을 초과하는 과금액은 커질 수 있습니다.캠페인 및 그룹에 설정한 ‘일예산’은 한도가 정해져 있는 개념이 아닌 ‘일예산 대비 적정 소재 입찰가 입력 2. 광고그룹별 타게팅 세분화로 예산 분배 3. 자동 입찰 선택 시 최대 입찰 금액 설정 

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오톡 채널명이 확인되지 않습니다.

  카카오톡 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오톡 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는 경우운영 권한이 없거나 운영 권한 수정이 필요한 경우, 채널의 마스터에게 권한 수정 혹은 추가를 요청할 수 있습니다.[경로] 카카오톡 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오톡 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우

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  지금 내 광고가 잘 노출되고 있는 것인지 확인할 수 있나요?

  타겟 오디언스에 광고주님이 부합하지 않는다면 실제 노출되는 게재지면에서 광고 노출을 확인하시기 어려울 수 있습니다.그러나 아래와 같은 방법으로 광고 게재여부를 확인하실 수 있으니 참고

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  예산 설정은 어디서 하나요?

  예) 캠페인 A의 일예산은 20만원이고, 하위 (가), (나) 광고그룹은 각각 일예산을 15만원, 15만원으로 설정하였습니다.이때, 각 광고그룹의 일예산을 초과하지 않더라도, (가)광고그룹과 (나)광고그룹의 소진된 비용의 합이 20만원일 경우 해당 캠페인의 광고는 모두 중지 처리 됩니다. ※  참고사항-

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  캠페인 삭제는 어떻게 하나요?

  해당 캠페인명 우측에 아이콘 이미지를 클릭하면 수정/삭제가 가능하며,마찬가지로 대화박스에 등장하는 문구 확인하신 뒤 +확인 버튼을 클릭해주세요.※ 참고사항- 해당 캠페인에 등록되어

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  광고그룹은 어떤 것을 수정할 수 있나요?

  등록되어 있는 그룹의 '타겟, 디바이스와 게재설정, 예산 및 일정설정, 광고그룹명'을 수정할 수 있습니다.그룹의 ON/OFF 및 삭제는 다수 선택하여 일괄 설정할 수 있으며 수정이

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

  .※ 참고사항- 특정 업종의 경우 노출이 제한될 수 있으니 참고 부탁드립니다▶카카오모먼트 집행 제한 업종 확인하기