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  카카오계정 정보를 입력하고, 로그인 버튼을 눌렀는데 로그인이 되지 않아요.

  카카오계정(이메일 또는 전화번호)과 비밀번호 입력 시 공백이 없는지, 비밀번호를 4자 이상 입력하셨는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.모바일 기기의 경우 비밀번호에 특수문자 포함되어있다면, 사용 중인 키보드를 OS에서 제공하는 기본 키보드로 변경 후 다시 입력해 보시길 바랍니다.위 방법으로 계정의 비밀번호를 찾으실 수 없다면 비밀번호 재설정 링크를 누르신 후비밀번호 재설정을 진행해보시길 바랍니다  ▶ 비밀번호 재설정 바로가기 

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  카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.

  카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나온다면 카카오계정(이메일 주소 또는 전화번호)이 현재 유효하지 않거나, 비밀번호가 잘못 입력되어 있을 수 있습니다.로그인 버튼 하단의링크 또는 비밀번호 재설정 링크를 누르신 후 비밀번호 재설정을 진행해보시길 바랍니다. ▶ 비밀번호 재설정 바로가기 

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  2단계 인증이 무엇인가요?

  비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 카카오계정의 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로,2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을이용할 수 있습니다.카카오톡이나 연락처 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인 할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계인증 관련하여 자세한 기능을 알고싶으시다면,아래 카카오계정 고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 

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  카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.

  - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 2.> "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!" ] 3.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]※ 카카오계정 찾기팁 - 카카오계정 가입 시 이메일 주소를 등록하셨다면 가입 환영 메일을 보내드립니다. 환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정일 가능성이 높습니다. ▶ 카카오계정 찾기 바로가기▶ 비밀번호 재설정 바로가기 

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  비밀번호를 여러번 틀렸는데, 그 이후로 시도횟수가 초과하였다고 나옵니다. 언제 로그인 할 수 있나요?

  카카오계정 혹은 비밀번호가 여러번 불일치하는 경우 사용자 보호를 위해 로그인 시도가 제한될 수 있습니다. 

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  통합 서비스 약관 동의 후 전화번호 인증을 하였는데, 인증번호가 도착하지 않아요

  전화번호 인증 시 인증번호는 입력한 전화번호와 연결된 카카오톡 메시지로 발송됩니다.카카오톡 메시지로 인증번호가 발송되지 않았다면 전화번호 입력 필드에 입력한 전화번호와 카카오톡에 연결된 전화번호가 상이한 케이스일 수 있습니다.입력하신 전화번호를 사용중인 카카오톡앱에서 인증번호를 확인하여 주시기 바랍니다.카카오톡 앱에서 연결된 전화번호 확인은 아래 경로로 확인 가능합니다.[경로] 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 전화번호

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  계정정보에서 이름, 전화번호, 이메일 등 수정 시 카카오계정에 있는 정보도 수정되나요?

  아닙니다, 통합회원 로그인 후 계정정보 수정 시 수정된 내용은 카카오비즈니스 통합 대상 서비스 대상으로만 반영되며, 카카오계정에는 반영되지 않습니다.

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  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요 ?

  [2단계 인증의 인증 수단]  • 카카오톡 인증 : 카카오톡으로 전송된 TMS 승인 후 로그인 • 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된 SMS의 인증번호 입력 후 로그인 •이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인  2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오톡 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법] • 카카오톡 :  더보기탭 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정> 2단계 인증        ㄴ 더보기탭은 우측 하단에 위치한 다섯 번째탭(...)입니다. • 카카오 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 로그인> 계정 보안> 2단계 인증2단계 인증 관련하여 자세한 내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.► 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 

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  통합가입 시, '카카오톡 계정 정보가 없습니다' 라는 팝업이 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오비즈니스 회원 통합전환 절차에서 입력하신 전화번호가 카카오톡 인증되지 않은 번호일 경우 해당 팝업이 노출됩니다.입력하신 전화번호가 맞는지 다시 확인하시거나, 입력하신 전화번호로사용중인 핸드폰의 카카오톡 앱에 연결된 전화번호를 확인 부탁 드립니다.1.휴대폰에서 카카오톡을 사용하고 있으나 인증되지 않는 번호라고 노출될 시 아래의 경로에서 전화번호를 등록하신 후 가입 진행 바랍니다.[경로] 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 전화번호

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  정보 수신 동의 여부 설정을 변경하고 싶어요.

  정보 수신에 대한 동의 여부는 통합회원 로그인 후 설정 변경 가능합니다. 아래 경로에서 설정된 날짜 및 각각 내용에 대한 동의여부 확인 후 수정하여 주세요.[ 경로 : 카카오비즈니스 관리자센터 > 내 카카오계정 click > 내정보 > 정보 수신 설정 >