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• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  카카오비즈니스 서비스에서 탈퇴하면 카카오계정에서도 함께 탈퇴되나요?

  카카오계정 탈퇴 방법은 고객센터 내에서 확인 가능합니다.단, 탈퇴한 카카오계정으로는 카카오비즈니스 대상 서비스에 로그인이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

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  휴면상태를 해제하고 싶습니다.

  카카오비즈니스 서비스는 휴면 아이디로 전환되기 30일 이전에 이메일로 대상자에게 안내하고 있습니다.휴면 아이디로 전환되지 않기를 원하시는 경우, 이메일을 받은 날로 30일 이내에 카카오비즈니스서비스에 로그인해 주시고, 이미 휴면 아이디로 전환된 경우에는 카카오비스니스 서비스 로그인을 통해 바로 휴면 해제 및 아이디 이용이 가능합니다.※ 카카오비즈니스 관리자센터는 카카오비즈니스통합 서비스 대상 플랫폼으로 카카오 비즈니스 대상 서비스 중 한곳이라도 로그인을 진행하시면 전체 서비스의 휴면이 함께 해제됩니다. ※ 단, 개인정보 분리 보관 기간인 4년 동안 카카오비즈니스 통합 서비스를 이용하지 않을 경우, 카카오 비즈니스 통합 서비스에서 탈퇴 처리되며 동시에 개인정보도 지체 없이 파기됩니다.

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  휴면을 해제하면 기존에 사용했던 모든 서비스에 이력이 그대로 남아 있나요?

  네, 휴면 해제 시 기존에 사용했던 서비스 이력들 모두 확인하실 수 있으며, 휴면 해제 이전 또는 이후 카카오비즈니스 통합 전환을 진행하셨다면 카카오비즈니스 통합 대상 서비스를 모두

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  카카오비즈니스 통합 계정에서 탈퇴시 사용하고 있는 모든 비즈니스 서비스를 탈퇴하나요?

  네, 카카오비즈니스 회원 통합전환 이후에는 대상 서비스 중 하나의 서비스에서 탈퇴 진행 시, 사용중인 대상서비스를 모두 탈퇴 처리합니다.

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  통합서비스 전환 시 보이는 이메일 계정은 뭔가요?

  통합서비스 전환 시 가장 상단 내 보이는 이메일 계정은 현재 고객님이 로그인한 카카오계정입니다. 카카오계정 하단 내 정보 입력 시 전환 완료되며, 카카오비즈니스 통합 대상 서비스 이용이 가능합니다. 

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  모든 비즈니스 서비스를 탈퇴하고 등록된 정보를 삭제하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

  사용중이신 카카오비즈니스 대상 서비스들의 탈퇴 조건을 충족하면, 카카오비즈니스 회원 탈퇴가 가능합니다. 각 서비스의 탈퇴 조건을 확인해주세요.

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  카카오비즈니스 통합 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제든 가능한가요 ?

  네. 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.

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  이벤트 및 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신에 미동의 하면 서비스 사용에 제한이 있나요?

  아닙니다, 이벤트 및 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신 동의는 선택사항으로 서비스 사용에 제한을 주지 않습니다.

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  통합 서비스 약관 동의 후 전화번호 인증을 하였는데, 인증번호가 도착하지 않아요

  전화번호 인증 시 인증번호는 입력한 전화번호와 연결된 카카오톡 메시지로 발송됩니다.카카오톡 메시지로 인증번호가 발송되지 않았다면 전화번호 입력 필드에 입력한 전화번호와 카카오톡에 연결된 전화번호가 상이한 케이스일 수 있습니다.입력하신 전화번호를 사용중인 카카오톡앱에서 인증번호를 확인하여 주시기 바랍니다.카카오톡 앱에서 연결된 전화번호 확인은 아래 경로로 확인 가능합니다.[경로] 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 전화번호

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  탈퇴는 어떻게 하나요 ?

  사용중이신 카카오비즈니스 대상 서비스들의 탈퇴 조건을 모두 충족하면, 카카오비즈니스 회원 탈퇴가 가능합니다. 각 서비스의 탈퇴 조건을 확인해 주세요.