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  메시지 제재 사유 확인 안내

  메시지 제재 사유는 발송하신 플랫폼별 수단(이메일 or 카카오톡 메시지or SMS)을 통해 안내해 드리고 있으며 발송제한 및 제재 여부는 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.1)

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  알림톡 제작 가이드 안내

  알림톡 메시지는 다양한 형태의 메시지 유형을 지원하여 목적에 맞게 메시지를 발송할 수 있습니다. 기본형, 부가정보형, 채널추가형, 복합형의 총 4가지 유형을 제공하며 이미지, 강조표기, 아이템리스트를 이용하여 더욱 효율적 템플릿 제작이 가능합니다. 다양한 구성의 유형을 이용하여 정보성 메시지를 발송해 보세요. ▶︎ 알림톡 제작가이드

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  알림톡 수신 거부 방법 안내

  알림톡 메시지의 수신 차단 방법 및 차단 여부 확인 방법은 다음과 같습니다. [알림톡 메시지 수신 차단]1) 친구 추가가 되지 않은 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 상단[알림톡 차단]을 눌러 알림톡 메시지 수신 차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 존재 시: 채팅방 홈버튼> 'ch '선택 > 채널 차단 ▶️채팅방이 존재하지 않을 시: 카카오톡 친구 목록 > 채널 검색 > 차단 채널 선택 > 'ch '선택 > 채널 차단 [알림톡 메시지 차단 확인] ▶️카카오톡 > 더보기> 상단 설정 아이콘 > 친구 > 차단친구 관리> 채널 차단 목록 > 채널명 하위 '알림톡 차단' 여부 확인

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  알림톡 메시지 심사 기간 안내

  알림톡 메시지(템플릿)의 심사 기간은 등록 후 영업일 기준 2일 내 처리가 완료됩니다. 심사 완료 후 메시지 발송 시 템플릿 이용이 가능하며 관련하며 '심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급 검수등의 문의'는 계약하신 공식 딜러사에 문의해주세요. ▶️알림톡 공식 딜러사 확인하기

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  알림톡 수신 거부 해제 방법 안내

  알림톡 메시지의 차단 해제는 다음의 경로로 직접 해제를 진행해 주셔야 합니다. [알림톡 메시지 차단 해제 경로] ▶️카카오톡 > 더보기> 상단 설정 아이콘 > 친구 > 차단친구 관리> 채널 차단 목록 > 채널명 하위 '알림톡 차단' 여부 확인 > '관리' 선택 > '알림톡 차단 해제' 선택

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  발신프로필 휴면 해제 방법

  차단 전 카카오톡채널 관리자에게 휴면 예정임을 안내하고 있으며 안내 내용은 다음과 같습니다. ■ 알림 내용 00딜러사의 프로필이 1년간 발송 이력이 없어 7일 후에 휴면 전환될 예정입니다