도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼의 참여 결과는 어떻게 확인하나요?

  (단, 메일로 전달된 엑셀파일 링크는 최초 1회만 다운로드 가능하며, 해당 엑셀 파일의 열기 암호 수정 및 재전송이 불가능하고 암호는 국내번호로만 발송 가능합니다.)3) 최근 참여자수추이: 최근 24시간 내 시간대별 최종 응답 완료한 '참여자수' 현황을 확인할 수 있습니다.    최근 참여자수 추이는 기간시작 상태에서만 확인 가능합니다.4) 유입경로별 참여자수: 비즈니스폼 참여 완료한 참여자수를 일자별로 노출합니다.    

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼이란 무엇인가요?

  business.kakao.com/ad)※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/kakaotalkchannel)※ 비즈메시지 (알림톡/친구톡/상담톡

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  연결형 질문을 등록하려면 어떻게 해야하나요?

  [입력 항목별 가이드]- 질문: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 최대 44자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가- 설명: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백허용30자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용- 보기: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 38자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가ㄴ 보기(unique)는 질문당 최대 15개까지 입력 가능- 단, 엑셀 파일 전체는 3,000개 row까지 입력 가능 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 진행 기간 설정에 제한이 있나요?

  최소 진행 기간은 1시간이며 최대 60일까지 설정 가능합니다.※ 참고사항기간시작일시는, 신규 생성시 [다음] 혹은 수정 편집시 [저장] 시점 기준으로 1시간 이후의 미래시점만 설정가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

  비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여확인 가능합니다. 또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡으로 어떤 정보를 발송하나요?

  완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송됩니다.2) 설문조사형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며 추가적으로 설문 상세 내용 확인도 가능합니다비즈니스폼을 생성한 마스터가 답변수정 기능을 설정한 경우 이벤트 기간 중 설문 수정 제출도 가능합니다. 3) 신청예약형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며추가적으로 설문 상세 내용 확인도 가능합니다. ※ 알림톡 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 및 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.※ 답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 시 마스터가고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON > 답변수정 체크 시에만 가능합니다.결과보고서는 최종 수정 제출된 답변 기준 응답만 반영되며, 결과 보고서 조회 시점에 따라 실제 사용자

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  기존 설문 불러오기는 어떤 기능인가요?

  이 있는 비즈니스 폼 중 설문조사형 폼을 불러 올 수 있습니다.기존에 작성된 설문조사형 폼은 최근 생성순으로 리스팅되며,리스트 내 비즈니스폼 이름/집행기간/권한/생성일시 등 확인 가능해단, 기존 작성된 설문이 30문항 초과인 경우, [기존 설문 불러오기]시 전체 문항을 불러오지만 최종 등록은 30문항 이하만 실제 등록이 가능합니다.선택된 기존 폼은 항목별 복사,삭제, 편집이 모두 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼은 최대 몇개까지 등록할 수 있나요?

  비즈니스폼 생성 갯수에는 제한이 없으며, 설문 문항은 최대 30개까지 등록 가능합니다.2021.04.22자로 설문 문항 최대 개수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시설문 문항은 최대 30개까지만 등록 가능합니다.단, 2021.04.22자 이전 ‘기간시작’, ‘종료’, ‘긴급 종료’ 상태의 비즈니스폼의 경우 변경되지 않습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  신청예약형의 재고관리는 어떻게 할 수 있나요?

  신청예약형 유형을 선택할 경우, 재고에 따라 응답이 가능한 신청예약 문항 1개를 작성할 수 있습니다.신청예약 문항은 '객관식 옵션 예약, 이용 날짜/시간 예약’ 두 가지 형태로 제공됩니다.1) 객관식 옵션 예약: 객관식 문항과 같이 각 보기별로 참여 가능한 재고 수량을 입력할 수 있습니다.2) 이용 날짜/시간 예약: 날짜/시간별로 재고 범위를 설정할 수 있으며, 추가로상세 재고 설정 ON/OFF를 통해 각 날짜/시간별로 재고를 설정 할 수 있습니다.단, 재고수량 수정은 비즈니스폼 수정 정책과 동일하게 기간 시작 10분 전까지만 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 목록 상태 정보에 대해 알려주세요.

  임시저장, 작성완료 상태에서만 수정 가능합니다- 임시저장 : 정보 입력 미완료 상태- 작성완료 : 정보 입력 완료 상태, 기간시작 10분전까지 수정 가능- 미완료: 정상적인 폼 설정이