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도움말 검색 결과 (총 42건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡은 무엇인가요?

    참여완료 알림톡이란 참여자가 참여완료 시 완료 여부에 대해 알림톡으로 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.'.※ 참고사항- 비즈니스폼의 집행 사업자와 동일한 비즈니스 채널어야 하며, 홈 공개 프로필어야 합니다.- 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한어야

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스 채널의 사업자정보와 집행주체의 사업자정보는 동일해야 하나요?

    채널만 목록에서 확인됩니다.만약 추가하려는 채널이 리스트에서 보여지지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요. 1) 사업자정보가 일치하는지2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정과 채널 관리자계정이 일치하는지3) 채널에 매니저 이상의 권한이 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필인지 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    질문 문항은 어떤 종류를 만들 수 있나요?

    설계할 수 있으며, 신청예약형의 경우 ‘신청예약형’ 필수 문항과 함께 아래 문항들을 추가로 설계 할 수 있습니다.1) 객관식 2) 주관식3) 주관식 날짜4) 주관식 전화번호5) 주소6

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    응답 결과를 다른 사람도 같이 확인할 수 있나요?

    마스터는 응답결과를 함께 관리할 멤버를 초대할 수 있으며, 권한이 없는 사용자는 비즈니스폼의 멤버 권한을 마스터에게 요청할 수 있습니다.단, 비즈니스폼의 멤버 권한을 마스터에게 요청 시 권한 관리를 위해 요청자의 이메일과 이름이 마스터에게 노출됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    연결형 질문이 무엇인가요?

    연결형질문은, 이전질문에 대한 답변(참여자의 보기선택)에 따라 다음 질문의 '보기'를 설정할 수 있는 유형입니다. 비즈니스폼을 통해, 화장품 브랜드에서 피부타입에 따라 피부고민을 확인하려는 설문조사를 진행하려고 할때,1) 첫번째 질문으로 '어떤 피부타입 인가요?'라는 질문이 표시되고2) 첫번째 질문의 보기에는 ①건성 ②지성을 선택할 수 있습니다.3) 참여자가 ①건성을 선택할 경우, 두번째 '피부 고민을 선택하세요.'

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    폼 복사하기는 어떤 기능인가요?

    카카오계정에 권한(마스터)이 있는 비즈니스폼의 전체 내용을 복사하여 새로운 폼을 생성하실 수 있습니다.단, 임시저장 폼은 복사가 불가합니다.또한, 폼 복사 시 기간 정보와 고급기능 설정 정보는 초기화되기 때문에 해당 정보 재설정 후 등록 완료하시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼의 참여 및 응답 결과는 어디에서 확인하나요?

    비즈니스폼 참여 및 응답 결과는 권한을 가진 관리자(마스터 또는 멤버) 모두 결과보고서에서 확인하실 수 있습니다.[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 도구 > 비즈니스폼 > 비즈니스폼 목록 > 결과 보고서 클릭 > 결과보기탭에서 확인 결과보고서는 기간시작일 부터 기간종료 후 90일까지

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    고급 기능 설정이 뭔가요?

    고급 기능 설정은 비즈니스폼 참여자의 추가적 비즈니스 참여를 유도할 수 있는 기능으로 아래 3가지 기능을 설정 할 수 있습니다.1) 카카오톡 채널 추가- 참여자가 설정된 카카오톡채널을 추가 할 수 있는 기능입니다. - 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만리스트에 노출됩니다.2) 참여완료 알림톡 발송- 참여완료 후 연결된 카카오톡 채널을 통해 참여자에게 알림톡을 발송하는 기능입니다.- 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자면서   설문조사형의 경우 제출한 답변을 수정하도록 설정 할 수 있습니다. 3) 추가 액션 버튼 제공 - 참여완료 화면에서 ‘전화하기’ 또는 ‘웹사이트 상세보기’등의 버튼을 제공하는 기능입니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    기본정보 생성시 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?

    단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    동의문 작성 시 '편집툴' 기능 중 일부 기능만 제공되는 영역 았는데 왜 그런가요?

    동의문 작성 시 이미 기본 강조되어 표시된 영역은 기본 강조 표시에 해당하는 기능 모두 비활성화된 채로 편집툴이 제공됩니다. 링크 및 이미지 기능의 경우에는 동의문 특성상 '동의문 > 신규 작성' 에서만 제공되오니 참고 부탁드립니다.