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• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  편집툴 주요 기능에는 무엇이 있나요?

  [주요 기능]- 강조 표시 : 글자 크기, 글자 굵기, 글자 색 변경- 링크 : url 연결- 이미지 : 이미지 추가

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼의 이름은 최대 몇 자까지 입력 할 수 있나요?

  비즈니스폼의 이름은 기본 한글, 영문, 숫자, 공백포함 최대 40자 까지 등록 가능합니다. (키보드특수기호 불가 / null값 불가)2021.04.22자로 설문 이름 최대 입력 글자수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시 설문 이름은 최대 40자까지만 등록

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오계정(전화번호)는 휴대폰번호인가요?

  사용자가 인증을 위해 등록한 전화번호입니다.카카오계정에 등록되어 있는 경우에만 개인정보가 제공되기 때문에 반드시 필요한 개인정보의 경우 직접수집항목으로 수집하시는 것을 권장합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스 채널의 사업자정보와 집행주체의 사업자정보는 동일해야 하나요?

  집행주체로 등록한 사업자정보와 일치하는 비즈니스 채널만 목록에서 확인됩니다.만약 추가하려는 채널이 리스트에서 보여지지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요. 1) 사업자정보가 일치하는지2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정과 채널 관리자 계정이 일치하는지3) 채널에 매니저 이상의 권한이 있는 채널 공개 ON 상태의 프로필인지 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  설문을 함께 관리할 멤버는 어떻게 추가하나요?

  마스터 권한을 가진 비즈니스폼의 경우에만 멤버 추가가 가능하며[권한관리] 메뉴에서 카카오계정을 조회하여 멤버 초대 및 권한 요청 중인 멤버 확인 후 수락하여 멤버 추가 하실 수 있습니다.멤버초대 및 내보내기, 비즈니스폼 긴급종료/삭제 등 권한 및 상태 변경에 관하여 마스터 또는 멤버의 카카오계정에 등록된 이메일로 알림이 전송됩니다.1.멤버 초대하기[경로] 비즈니스폼 > 권한관리 > 멤버초대 > 카카오계정(이메일) 입력 > 멤버 초대단, 초대한 멤버가 14일 이내 수락하지 않으면 자동으로 거절될 수 있으며 초대 중인권한요청 받은 멤버 확인하기[경로] 비즈니스폼 > 권한 관리 > 요청중인 멤버 > 관리 > 수락 또는 거절 선택

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  카카오 비즈니스 서비스에서 권한이 있는 비즈니스폼을 연동이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오 비즈니스 서비스 중 권한(마스터 또는 멤버)이 있는 카카오계정 연동이 가능한 서비스는 ‘채널,’알림톡/친구톡/상담톡'이며, '카카오모먼트'는 폼 생성자인 마스터만 광고계정에

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  개인정보 항목 중, 카카오계정 항목은 무엇인가요?

  사용자의 추가적인 입력없이, 카카오계정에 등록된 참여자의 개인정보를 전달받을 수 있습니다.참여자는 비즈니스폼 참여시 개인정보 취급 동의 화면을 통해 '카카오 개인정보 제3자 제공 동의'에만약 참여자의 카카오계정에 개인정보 항목이 없는 경우, 해당 동의 과정이 생략되고 참여후에도 개인정보가 전달되지 않습니다.[카카오계정 항목]- 카카오계정(프로필정보-닉네임)- 카카오계정(이메일)- 카카오계정(전화번호)이와 별개로 비즈니스폼의 진행 목적으로 카카오계정 항목을 포함하여 개인정보를 수집/위탁

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

  .■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기1) 카카오모먼트 :- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리자센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.(혹은 광고계정 내 권한 추가 설정 필요)- 카카오모먼트 공식대행사의 사업자정보로는 비즈니스폼 생성 불가합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이.- 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.- 비즈니스폼은 종료일 이전이며, 작성완료/ 실행 상태인 경우만 첨부하여 발송 할수 있습니다.※ 카카오모먼트 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment)※ 카카오톡

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  기존 설문 불러오기는 어떤 기능인가요?

  카카오계정에 권한(마스터 또는 멤버)이 있는 비즈니스 폼 중 설문조사형 폼을 불러 올 수 있습니다.기존에 작성된 설문조사형 폼은 최근 생성순으로 리스팅되며,리스트 내 비즈니스폼 이름단, 기존 작성된 설문이 30문항 초과인 경우, [기존 설문 불러오기]시 전체 문항을 불러오지만 최종 등록은 30문항 이하만 실제 등록이 가능합니다.선택된 기존 폼은 항목별 복사,

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

  카카오톡 채널 추가 > ON 설정 시 추가할 채널 설정 가능※ 참고사항1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2) 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 홈공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우