카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
48
- 연락처가 계속 백업되는거 같아요
- 채팅방을 나가도 해당 채팅방에서 이야기 했던 대화는 서랍에 계속 백업되나요?
- 시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.
- 기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요.
- 톡서랍 메모 기능이 종료되나요?
- 톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.
- 자동 백업이 중단되었어요.
- “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기”로 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 추가했는데 용량이 차감돼요.
- 카카오톡 용량 관리를 실행했지만, 앱 용량이 줄어들지 않아요
- 모든 채팅방의 데이터가 서랍에 백업되나요?