카카오 고객센터
무엇을 도와드릴까요? 상담원 죠르디 이모지
검색결과
총 검색 결과 수
71
- 톡서랍 구독중에 카카오톡에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.
- 채팅방에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?
- 기기변경 또는 카카오톡 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?
- 백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?
- 톡서랍 메모 기능이 종료되면 나와의 채팅방에 전송한 메시지들도 사라지는 건가요?
- 저장한 메모가 사라졌어요.
- 톡서랍 서비스 해지 후 메모가 사라졌어요.
- 유실선 복원 시 '서비스 연결상태가 좋지 않습니다' 오류 메시지가 보여요.
- 나와의 채팅방에 텍스트를 입력하면 톡서랍 메모에서 확인할 수 있었는데 갑자기 추가가 되지 않아요.
- 톡서랍 플러스 이용 중입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.