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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
유실선 복원 시 '서비스 연결상태가 좋지 않습니다' 오류 메시지가 보여요.[안드로이드] 아래와 같은 순서로 복원 시도를 해주세요. 1. 최신 버전으로 업데이트를 해주세요. 2.생체 인증이 아닌, My 비밀번호를 이용하여 유실선 복원을 시도해봐 주세요. 3.카카오톡 설정> 개인/보안> My 비밀번호 관리> 생체 인증 설정 OFF 후 다시 ON 설정한 후 유실선 복원을 진행해 주세요.
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결제 수단은 어떤 것들이 제공되나요?마이구독 FAQ를 참고해주세요.
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톡서랍 플러스 이용 중입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.마이구독 FAQ를 참고해주세요.
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결제 수단 또는 정기 결제일을 변경할 수 있나요?마이구독 FAQ를 참고해주세요.
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결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 하나요?마이구독 FAQ를 참고해주세요.
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인앱결제로 구독 후 톡서랍 플러스 상품이 일시정지 되었다는 알림 메시지를 받았어요. 보관된 데이터가 삭제되지 않으려면 어떻게 하나요?마이구독 FAQ를 참고해주세요.
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내 태그는 무엇인가요?태그는 “톡서랍>카카오톡 탭”에 보관된 “메모” “사진/동영상” “파일” “링크” 각각의 데이터를 별도의 기준으로 묶어서 보여주는 기능입니다.태그에는 데이터 속성에 따라 자동으로 분류하여 보여주는 "메타 태그" 기능과 사용자가 직접 선택한 데이터를 묶어서 보여주는 “내 태그” 기능이 제공됩니다.
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보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.톡서랍 설정 > 채팅방 데이터 관리 메뉴에 들어가서 원하는 채팅방을 선택하여 "이 채팅방 다시 보관하기"를 해주세요.다시 보관을 시작해도, 보관이 중단된 기간의 데이터는 자동으로 백업되지 않으니 이 점 유의해 주세요.
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톡서랍 패스워드는 어떤 서비스인가요?톡서랍 패스워드는 로그인에 필요한 아이디와 비밀번호를 보관해주는 서비스입니다.내 로그인 정보를 안전하게 보관해줄 뿐만 아니라, 보관 중인 정보는 해당 서비스에 접속할 경우, 패스워드가 자동으로 로그인 정보를 입력해 드립니다.
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톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요.